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制造企业物流能力成熟度研究 汪义军 (f-东白云学院) 摘要：软件成熟度模型是软件工程和质量管理的前沿课题。本文介绍了 考。 制造企业的物流能力，并利用CMM的原理提出了制造企业物流能力成熟度 2制造企业物流能力成熟度的内涵和模型 模型 M《EL—CMM)，将制造企业物流能力分为初始级、基本级、定义级、管理 2．1CMM (成熟度模型)CMM是软件过程能力成熟度模型 级和优化级 5个等级，分析了各个等级下的关键过程，为制造企业提升物流 (CapacityMaturityMode1)的简称，是Carnegie—Mellon大学软件 能力提供了努力方向和决策依据。 工程研究院(SEt)在美国国防部的资助下、为满足美国联邦政府评估 关键词：制造企业 物流能力 成熟度模型 软件供应商能力的要求于 1986年开始研究的模型。CMM评估包 0引言 括 5个等级(初始级、可重复级、定义级、管理级和优化级)，共 18个 随着技术进步和经济全球化的迅速发展，产品生命周期不断缩 关键过程域。本文利用 CMM 的原理和理念，结合现代市场竞争环 短 ，客户需求个性化和差异化趋势 日渐增强，原材料成本和人工成本 境下制造企业物流能力的具体特点，提出制造企业物流能力成熟度 持续上升。在激烈的市场竞争环境下，制造企业必须依靠有效的生产 模 型 MEL—CMM (manufacture enterprise logisticscapability 物流管理才能生存和发展。成功的企业 已认识到物流能力是缩短交 maturitymode1)。 货期、提高质量、改进服务、满足个性化需求和降低成本并获取难以 2_2制造企业物流能力成熟度的内涵 成熟度模型是描述如何 复制的核心竞争力的关键。 提高或获得某些期待物(如能力)的过程的框架，而成熟度意味着能 1制造企业物流能力的内涵 力必须随着时间的增长持续提高，只有这样，才能在竞争中不断获取 资源依附理论认为，企业竞争的基础是他们所拥有的资源和能 成功。 “模型”隐含了改变、行进中的级数或阶段，它提供一种方法能 力，能力是企业开发资源获得期望产出的一种相对评估，是竞争优势 维持并增加制造企业物流战略成功实施的能力。 的强大基础。根据中外学者对物流能力的定义，本文认为制造企业的 制造企业物流能力成熟度，是制造企业实施 自己战略 目标的能 物流能力是指制造企业从接受客户需求、处理订单、设计 BOM、采 力的一种方法，也是制造企业提高市场竞争力的工具。建立制造企业 购原材料、生产加工、运输到交付给客户的全过程中，在响应速度、物 物流能力模型旨在帮助制造企业发展物流能力的成熟度，并突出与 流成本、订单完成准日刊生和订单交付可靠性等方面的综合反映。 物流管理相关的核心问题。该理论架构来源于生产管理、物流管理、 在供应链环境下支配物料计划与控制、采购、运输等活动的各类