52起护理服务质量缺陷原因分析与对策探讨.pdfVIP

墨 萋黧 i薹 Healthi曼黧篓黧篓 i墨黧No12． 彗中医中药 了良好的疗效 ，后来证实其有杀灭 Hp的作用，其作 重程度与用药剂量和饮酒量成正比关系 ，老年人、儿 用机制主要是干扰敏感细胞 的细菌系统 ，对许 多常 童、心脑血管病及对 乙醇敏感者更为严重 ，这种反应 见的胃肠道病原菌均有杀灭作用 ，还能抑制单胺氧 一 般在用药与饮酒后 15—3O分钟发生 。 化酶 ，使 胃黏膜 的多巴胺活性增高，发挥细胞保护作 呋喃唑酮作为消化道抗生素，在我 国基层仍被 用，且有远期疗效低剂量即有显著的抑菌作用 。许 广泛使用，但对其毒性反应，也应给予重视。一旦遇 多抗菌药 (头孢菌素类 、甲硝唑类 、呋喃类、灰黄霉 到此类情况 出现 ，一旦 出现双硫仑样反应 ，应及时停 素、氯霉素、酮康唑、阿米替林、水合氯醛、磺酰脲类、 药和停用乙醇相关制 品，并给予补液 以促进 乙醛排 磺胺类、苯乙双胍、等)具有与双硫仑相似的作用 ，用 出，辅以对症支持治疗 ，无需应用常用 的解酒药物纳 药后若饮酒 ，会发生面部潮红、眼结膜充血、视觉模 洛酮。对使用可引起双硫仑样反应药物的患者，应 糊 、头颈部血管剧烈搏动或搏动性头痛、头晕 ，恶心、 告知患者在使用上述抗菌药期 间及停药后 14天 内， 呕吐、出汗、口干、胸痛 、心肌梗塞、急性心衰 、呼吸 困 均应避免饮酒或进食含乙醇制品。 难 、急性肝损伤，惊厥及死亡等，查体时可有血压下 降、心率加速 (可达 120次／min)及心 电图正常或部 作者单位 ：726300 陕西省商南县党马乡皂角铺村卫生所 分改变 (如 ST—T改变)，即为双硫仑样反应。其严 52起护理服务质量缺陷原因分析与对策探讨 刘永红 田 梅 【中图分类号1R197．323 【文献标识码】A 【文章编号]1672--3783(2010)03--0037--02 【摘要】目的：为更好地 防范护理质量 出现缺 陷，确保护理服务安全 。方法 ：对 2007年 1月～2009年 1 月52起护理服务质量缺陷进行回顾性调查分析。结果：未严格执行查对制度是发生护理服务质量缺陷的主 要原因，其次，护患沟通障碍 、知情 同意知识缺乏、专业技 能不熟练、法律意识淡漠是发生护理服务质量缺 陷 的另一原因。结论 ：严格执行各项规章制度和护理操作规程 ，有效地进行人际沟通，充分尊重病人知情同意 权，不断增强护理人 员的法律意识 ，是防范护理服务质量缺陷发生的有效对策。 【关键词】护理服务质量 ；缺陷；分析 ；对策 Causeanalysisand countermeasurediscussion of52defectsofnursingservicequantity LiuYongHong TianM ei [Abstract]Objective：Topreventdefectsoccureinthenursingservicequantitybetter，andmakesure securitynursingservice．Methods：Doretrospectiveanalysisinthe52defectsofnursingservicefromJanu— ary，2007ToJanuary2009．Results：Checkregimewasn’texecutedwasthemaincausetoinitiatethede— fectsofnursingservicequantity；Second，communicationbarrierbetweennursingandpatients，thefailure ofintelligencetoinformedconsent，inexperienceoftheprofessionalskillsandindifferenceofthelegalcon— sciousnessweretheanothercausesofthedefectsofnursingservicequantity．Conclusion：Toexecuteevery rulesandregulationsanddonursingoperat