构建服务主导型数字图书馆用户信息库.docVIP

构建服务主导型数字图书馆的用户信息库 钟惠燕 程慧荣 烟台师范学院图书馆 烟台264025 [摘要]用户信息库是数字图书馆资源的有机组成部分，在数字图书馆飞速发展的现阶段，各数字图书馆关注的是数字资源的海量存储，而忽视了用户信息库的建设。在此背景下，本文阐述了构建用户信息库的重要性、构建内容、方法以及存在的问题。 [关键词]数字图书馆 用户信息库 服务主导型 [中图法分类]G251 To Set Up the User Information Database of the Service-oriented Digital Library Zhong huiyan Cheng Huirong Yantai Normal College (Yantai 264025) [Abstract] The user information database is the organic constituted part of digital library resources. In present stage, the digital libraries pay attention to the quantity of the digital resources saving, and neglect the construction of the user information database. Under this background, this paper elaborated the importance, contents, methods and the problems of setting up the user information database. [Key words] Digital library. User information database. Service-orientation. [Class Number] G251 数字时代,人们关注的是数字图书馆系统的开发、设计、维护等基本技术问题,关注数字资源的海量存储,各图书馆花费大量的人力、物力和财力来建设数字信息资源,并以此引以为荣。而对图书馆赖以生存的服务对象——用户研究甚少。为了建设自身特色的数字图书馆,各图书馆都做出了自己最大的努力。一方面对本馆数字资源进行加工、整理、规范,使馆藏资源数字化;另一方面依本馆特色,建设和购买了大量的数据库,供用户使用。笔者认为，构建数字信息资源是数字图书馆提供知识服务所必需的内容，无可厚非。但数字图书馆对其用户的个人信息、信息需求和信息行为等信息进行收集、整理和组织，使其数字化、有序化，以易于存取的形式存放在数据库中，建立数字图书馆的用户信息库同样重要。通过对用户信息库的分析,可以获得用户的消费模式、需求爱好、使用习惯等非常细节化、具体化的结果,从而准确地把握信息用户的个性和需求,及时调整服务的角度和数字资源内容。 在现代信息技术，特别是网络技术的发展和保障下，数据的传输速度不会成为信息利用的主要障碍，每个单个的数字图书馆没有必要花费大量的人力、物力和财力来搞海量存储。数字信息资源的保存功能可以集中到少数几个技术力量雄厚、资金充裕的大型数字图书馆，一般的数字图书馆只要在保障网络通畅的情况下，对他们进行远程存取，就足以满足用户的需求。而信息用户资源对于各个数字图书馆来说，是独有的、无可替代的信息资源，它是各个数字图书馆特色的具体体现。 数字图书馆凭借其各种服务方法和手段，按照用户的当前信息需求及用户信息库中的内容，对分布在数字图书馆中数字信息资源进行检索和过滤，将符合信息用户需求的信息产品提供给用户。用户是数字图书馆的重要资源，一个信息完整的用户信息库，能够保证在充分挖掘的基础上，了解用户的普遍性需求与特殊性要求，从而展开针对性服务。用户信息库反过来对数字图书馆的数字信息资源有修正作用。使数字图书馆的数字信息资源得以完善，以实现数字图书馆建设的最根本的目的。 构建用户信息库的内容 1.1用户个人基本信息：即用户的姓名、年龄、受教育程度、证件号、职业、职称、单位、电话、E-mail地址等相对静态的信息，这些信息的可信度对于机器学习起着非常重要的作用。为了确保数据的真实可靠，用户最好采用集体注册的方式。 1.2用户专业信息：包括研究方向、研究兴趣，用户的学术背景、知识结构、科研环境、对服务的评价和打分等。用户专业信息是经常变化的，采用隐式收集用户访问行为的方式，了解分析用户偏好，动态更新用户兴趣，以使服务结果更加符合用户要求。 1.3用户特征性信息