浅析内分泌代谢病的转化医学与治疗.pdfVIP

中国保健营养 ·3950 · 2014 · 6 (中) CHINA HEALTH CARE NUTRITION 卫生管理研究 为了保障药品质量，减少医患纠纷，我们应该从以下几个方面做起：（1）规范退药 有效性与安全性，减少退药现象的发生；药物咨询服务也可提高药师与医师的协调作用， 程序、确保所退药品的质量，建立有效的退药制度。凡因药品使用中出现的不良反应、 为临床提供药品的用法、用量、规格、配伍禁忌、药物不良反应和药物相互作用等相关 药品质量问题、患者对药品的禁忌症、患者病情发展或改变、医生不合理用药等情况， 知识，并及时介绍新药，促进合理用药，防止或减少不良反应的发生。同时药师应加强 都应给予办理退药手续。药师应根据所退药品的处方逐一核对药品名称、规格、批号、 工作责任心，避免因差错失误而造成对患者的损害。另外，医师与药师要充分了解中药 包装，验收无误后方能退药；如果是不良反应引起的退药，开方医生应填报 《药品不良 注射剂的安全性，对可能发生的问题要严密注视。 反应报告表》并在病历上做好记录。一些药品是不能退换的，如：麻醉药品、第 1 类和 通过对我院门急诊西药房退药处方的分析，预示着我们要建立并完善退药制度， 2 类精神药品、血液制品、拆零包装的口服药、包装破损污染、批号不符、缺少说明书 医务人员应加强工作责任心，不断提高 自身业务水平，真正做到以病人为中心，保证 的药品等，在拒绝退药的情况下做好解释工作，以免发生纠纷。（2 ）提高门急诊的诊治 患者用药安全、有效和经济，尽可能减少退药情况的发生，促进医疗服务水平迈上新 质量。医师应加强业务学习，提高合理用药水平，把好处方质量关，尤其是儿童、老年 的台阶。 用药更应注意，要详细询问患者病史、用药史、过敏史等；其次要明确诊断，力求用药 参考文献 ： 安全、有效、合理，并结合患者的总体情况、特殊体质来考虑病人用药。在治疗过程中， [1] 中华人 民共和 国卫生部 ，国家中医药管理局.医疗机构药事管理规定[S].2011,1. 应预先告知患者该药物可能发生的不良反应及处理办法，消除其顾虑，提高病人用药的 [2] 吴永佩 ，颜青.临床 药师参与临床药物治疗工作模式探讨[J ].中国药房 ，2008， 依从性，合理使用抗生素。（3 ）加强药学服务。在门诊药房设立药物咨询窗口，加强对 19 （20 ）：1588-1590。 患者的用药指导，同时弥补医患之间的沟通缺陷，解除病人用药顾虑，增强患者用药的 [3] 孔飞飞.医院要放退要 中的风险管理 中国药物警戒.2011，8 （2 ）：102-104. 门诊导医的体会 吕洪清 （山东省潍坊市第二人 民医院 山东 潍坊 261041 ） 【中图分类号 】R197 【文章编号 】1004-7484 （2014 ）06-3950-01 随着医疗卫生事业的发展，按照医院科学化规范化管理的要求，导医护理已成为 过程把护士与医生的工作很好的结合起来，有效的防止医疗事故的发生。 门诊护理工作的重要部分。我院是一所地市级的综合性医院，实行导医护理对提高门 2.2 保持良好的医疗程序 在医院门诊，医患之间，患患之间，家属与家属之间，