新余第四医院护理人员绩效考核实施方案.docVIP

新余第四医院护理人员绩效考核方案（试行） 为贯彻落实卫计委《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》《2014年优质护理服务评价细则》及《二级综合医院评审标准》等的要求，激发各级护理人员的工作积极性、主观能动性，稳定及激励护理队伍，体现业绩与报酬之间的公平性，对各级护理人员根据绩效管理中的激励、公平、效益的原则，开展护理人员绩效管理。护理部际制定《新余第四医院护理人员绩效考核实施方案》（试行）具体内容如下：? 绩效工资的分配原则： 建立以临床护理工作数量、质量和护理服务为主导的护士综合绩效考核办法，以体现岗位职责、保证护理质量、体现护士能力和自身价值为原则，以护理工作的劳动强度、工作量、工作质量、服务质量、护理安全及病人满意等为考核要素，有效调动护士积极性，促进优质护理服务的有效开展，提高护理工作效率及质量，提高护理工作满意度。 二、考核要求 科室要高度重视考核工作，做到注重实效、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。 三、考核内容： 护士长对护士综合考评：科室建立护理人员工作考核记录，护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。考核内容有工作质量、职称岗位、工作数量三大方面。 1、工作质量考核（含患者满意度调查），占50% 按照《临床护理人员岗位考核标准》进行考核，每月对各级质控发现问题分类统计，责任到人，并按考核标准扣分。病人及家属满意度：护士长每月针