工具管理培训手册 V3.5.pdfVIP

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工具管理系统培训手册 版本号:3.5 更新日期:2010-7-19 DePuy 工具管理系统培训手册 目录 1 系统介绍1 2 流程介绍1 2.1 手术/培训/产品展示工具出库申请流程 1 2.1.1 申请 2 2.1.2 工具返库 4 2.2 长期借用申请流程6 2.2.1 申请人发起申请 7 2.2.2 审批 8 2.2.3 确认工具押金 8 2.2.4 强生工具仓库发货 8 2.2.5 确认收货 8 2.3 长期借用归还流程 10 2.3.1 申请人提出申请 11 2.3.2 强生仓库收货 12 2.3.3 强生销售运营专员核算返回押金金额 13 2.3.4 强生财务人员确认押金已返还 13 2.4 临时借用申请流程 13 2.4.1 填写临时借用申请单 14 2.4.2 LC 总库/一级经销商总部/LP 平台调配 15 2.4.3 强生销售运营专员调配 15 2.4.4 发货方发货 16 2.4.5 收货方收货 16 2.5 临时借用工具归还流程 17 2.5.1 填写临时借用工具归还单 18 2.5.2 LC 分库/一级经销商/LP 平台下二级经销商收货 19 2.5.3 强生仓库收货 19 1 DePuy 工具管理系统培训手册 2.5.4 发货方确认“异常发货” 20 2.6 续发流程 21 2.6.1 提出续发请求 22 2.6.2 续发收货 22 2.7 工具调拨流程 23 2.7.1 调拨 23 2.7.2 调拨收货 25 2.8 零部件遗失申请流程 26 2.8.1 提出零部件遗失申请 26 2.8.2 销售运营专员核算赔偿金 28 2.8.3 强生财务人员确认收到赔偿金 29 2.8.4 强生仓库发货 29 2.8.5 经销商收货 29 2.9 零部件替换申请流程 30 2.9.1 申请 31 2.9.2 强生销售运营专员审批 32 2.9.3 强生仓库发货 32 2.9.4 收货并发旧货 32 2.10 零部件补充申请流程 34 2.10.1 提出申请 34 2.10.2 强生销售营运专员审批 35 2.10.3 强生仓库发货 35 2.10.4 申请人收货 35 QA 37 2 DePuy 工具管理系统培训手册 1 系统介绍 “强生DePuy 工具管理系统”是一套管理强生DePuy 所有工具的信息管理 系统。采用网页浏览的方式,由LC 总库/LC 分库/LP 平台/LP 平台下的二级经 销商/一级经销商/ 强生运营专员/ 强生仓库人员共同管理操作,通过该系统可以 及时了解工具在渠道中的分布及使用情况,更加科学高效地管理工具,进而促进 业务的发展。 2 流程介绍 2.1 手术/培训/产品展示工具出库申请流程 手术/ 培训/ 产品展示工具出库申请流程 角色 操 作 LC 总库 填写申请原因, 借 /LC 分 开始 出日期,预计归还 库/LP 平 日期,工具,假体 台/LP 平 单号等信息

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