人力资源管理师复习提要（1+X 版）.pdfVIP

2008 年 11 月 黄荣兴老师整理 仅供学生参考 人力资源管理师复习提要（1+X 版） 第一篇 人力资源规划 第一章 战略、组织变革与企业制度 第一节 人力资源战略核心 人力资源战略是组织战略的一个重要组成部分，是实现整体战略目标的配套性战略，其 实质是围绕组织战略对人力资源进行系统的计划和部署。 一、 战略管理的概念 1.企业战略 迈克尔·波特将企业战略定义“企业为开发核心竞争力和获取竞争优势而整合和协调企 业一系列资源和行动的谋划”。企业战略应包含三方面的基本内容：目标、计划和部署。 2.企业组织结构与战略 组织结构服从于战略。组织结构的基本单位是岗位或职位。目标和战略通过岗位落实。 70 年代初，通用电气重新设计组织结构，采用了战略经营单位（SUB），解决了行政管理滞 后的问题，妥善地控制了多种经营，利润也得到了相应的提高。 企业发展阶段与组织结构的关系 发展阶段 企 业 特 征 结 构 类 型 简单的小型企业。只生产一种产品，或生产一个产品系列， 1 简单结构、职能结构 面对一个独特的小型市场 在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产 2 职能结构或事业部结构 品与服务系列 3 在多样化的市场上扩展相关的产品系列 事业部结构或矩阵结构 在大型的多样化市场进行多种经营，提供不相关的产品与 事业部结构或战略经营网络 4 服务 型结构、 企业应采取的主要战略有： （1） 数量扩张战略。需采用简单的结构或形式。 （2） 地区扩张战略。企业组织要求建立职能部结构或事业部制结构。 1 2008 年 11 月 黄荣兴老师整理 仅供学生参考 （3） 纵向整合战略。组织应运用事业部制结构或矩阵结构。 （4） 多种经营战略。分别采用矩阵结构或战略经营网络型结构。 战略往往有前导性，而组织结构往往有滞后性。 3.企业战略分类和战略管理模式 （1）发展型战略。又称进攻型战略。在现有的战略基础水平上向更高一级的目标发展。 （2）稳定型战略。又称防御型战略。企业在战略期内所期望达到的经营状况基本保持在战 略起点的范围和水平。 （3）紧缩型战略。又称退却型战略。基础水平往后收缩和撤退，且偏离战略起点较大的战 略。 从战略时间长度分为长期战略、中期战略、短期战略。企业短期战略比较偏重于财力， 中期战略偏向于技术，长期战略则偏重于人力资源战略支持。 战略管理模式分为战略制定、战略实施、战略评价三个阶段。 反 馈 实施 外部 分析 确定、评 制定政策 制 定 建 立