首因效应视角下网络谣言控制.pdfVIP

第27卷第1期 江苏警官学院学报 Vol.27No.1 2012年1月 JOURNALOFJIANGSUPOLICEOFFICERCOLLEGE Jan.2012 ·社会治安研究· 首因效应视角下的网络谣言控制 魏 猛 摘 要：首因效应是公众由最初接受的信息所形成的心理倾向，具有先入为主性、偏差误导性、 影响持久性等特点。首因效应的这些特点与网络谣言的形成、扩散以及推动因素紧密相关。有关部门 在对网络谣言进行控制时，应运用首因效应原理，建立健全快速反应机制，在第一时间作出反应，抢 占舆论先机。同时，通过完善网络立法、强化网络监管、加强政策宣传、增强信息交流、提升网民素 质等多种方式以控制、引导网络舆论。 关键词：首因效应 网络谣言 网络舆论 社会治安 中图分类号：D631.4 文献标志码：B 文章编号：1672-1020(2012)01-0121-05 当前，我国正处于社会转型时期，社会转型意味着社会环境的变化，而社会环境的变化必然会带 来不同利益群体的冲突。随着网络等新兴媒体的快速发展，我国目前已拥有了4亿多网民，博客日志、 公共聊天室、论坛帖吧、微博等网络虚拟社区越来越成为公众获取信息和折射利益诉求的平台。当重 大社会公共事件发生时，网络很容易迅速聚集大量的网民，在信息真假难辨的情况下，具有煽动性的 网络谣言往往会干扰普通公众的判断，造成普通群众的认知错误，从而使普通群众产生群体性忿恨情 绪，进而会给现实社会带来冲击。本文以首因效应为视角，通过分析网络谣言形成与扩散，从首因效 应与网络谣言的关联性及其运用上来探讨对网络谣言的控制。 一、首因效应的内涵 （一）首因效应的定义 首因效应属于社会心理学范畴的概念，最早是由美国心理学家洛钦斯提出的。洛钦斯在1957年做 收稿日期：2011-11-09 作者简介：魏猛（1986-），男，江苏徐州人，汉族，中国人民公安大学2010级治安学专业（安全管理方向）硕士研究 生，北京，100038。 -121- 的实验中向四组大学生介绍某个陌生人：在向第一组介绍时说他是个性格外向的人；在向第二组介绍 时说他是个性格内向的人；在向第三组介绍时，先说他是性格外向的人，后说他又是一个性格内向的 人；在向第四组介绍时，同在第三组介绍时的说法一样，只是次序颠倒了。随后洛钦斯要求四个组用 上面介绍的术语来描述这个陌生人。第一、二组在描述时没有发生任何问题，但第三、四组对陌生人 ① 的印象完全与提供信息的次序相对应，即先提供的信息占优势。 这个实验得出的结论是：当不同的 信息结合在一起时，人们总是倾向于重视前面的信息，即使人们同样重视了后面的信息，也会认为后 来的信息是非本质的、偶然的，并习惯于按照前面的信息来解释后来的信息，即使后面的信息与前面 ② 的信息不一致，也会屈从于前面的信息，以形成整体一致的印象。 这就是首因效应。 首因效应本质上是一种优先效应，也被称作为第一印象作用或者先入为主效应，它是第一印象所 引起的一种心理倾向。具体是指个体在社会认知的过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体 以后认知产生的显著的影响。③ （二）首因效应的特点 1．先入为主性。首因效应强烈地影响到人们的社会认知，人们最先接受的信息所形成的最初印象， 会在人脑中构成记忆图式，而后面输入的其他信息则只是被整合到这个记忆图式当中去。因此，最先 输入的信息会同化后续的信息，即使后续的信息被证实是正确的，它也会带有先前信息的属性痕迹， 因此首因效应具有先入为主性。 2．偏差误导性。人们对事物的认知要经过很多次地反复，有一个积累的过程，要积累大量的感性 材料，才会引起感性认识到理性认识的飞跃。因此，人们的社会知识、社会经历的丰富程度决定了人 们对事物的认识是否正确。首因效应与人