基于Web2．0应用的电子商务案例分析研究.pdfVIP

2010年 2月 观 代 情 报 Feb．，2010 V01．3O No．2 第30卷第2期 JournalofModem Infclrmation = = ：== == = = = = == = = = = == = = = = = == 一 · 研 究 生 园 地 · 基于 web2．O应用的电子商务案例分析研究 李 理 刘春茂 (天津师范大学管理学院，天津 300387) [摘 要]本文从基于Web2．0应用的电子商务建设的必要性、可行性出发，结合具体案例分析，讨论了将 Web2．0理念与 技术应用于企业电子商务的具体形式，以及在这个过程中可能出现的问题。最后指出企业在Web2．0环境下成开展电子商务的根 本依然是保证产品、服务的质量和企业的诚信。 【关键词】Web2．O；电子商务；Wiki；Blog；网络营销；客户关系管理 [中图分类号]G202 [文献标识码]c [文章编号]1008—08212【010)02—0167—03 A CaseStudyofElectronicCommerceBasedontheW eb2．0Environment “li “UChunmao (SchoolofManagement，Tim~jinNormalUniversity，Tianjin300387，China) [ ，stract]Startingfromthenecessityandfeasibilityoftheelectronicc咖 rctbasedOilweb2．0environment，thispaper disemsedhteconcreteapplicationofe—businesswiththeideasandtechnologiesof W eb2．0．halsorefetedtotheproblemsthat mayappearduring hteprocess．Finally，itpointedoutthathtemostimportantthing istheproduct，serviceandalsohteintegrity 0fthecompany． [Keywords]Web2．0electwniccommerce；Wiki；blog；networkmarketing；CRM 自Web2．0的概念被明确提出至今，其范畴内的许多思 更是指出Web2．0应用技术已不再仅仅是一组创新的网络服 想和技术已经得到了广泛传播和应用，成为新一代互联网 务，而是逐渐融入人们的生活，成为世界的一部分。 发展、信息服务、网络信息交流、信息资源管理等领域的 2O34年，Web2．0的概念在一次讨论 Internet发展趋势 研究热点 ¨。本文试图从另一个角度出发 ，讨论将 web2．0 的头脑风暴会议上首次被提出，它是相对于 Web1．0而言 理念与技术跟电子商务相结合的应用。 的[引。Web2．0并不是新的技术 ，它是一个阶段，是网络技 术的新应用方式。它将六度关系理论应用于信息传播，其 1 新的网络环境与电子商务的结合 出现和发展体现了信息系统发展过程中的最小省力法则。 这种新的应用方式给互联网的信息传播带来了深刻的变化。 1．1 Web2．0与电子商务结合的必要性 不同于Web1．0简要的