平衡计分卡在商业银行绩效管理中的应用_姜为娟.pdfVIP

33 6 技 术 与 创 新 管 理 Vol． 33 No. 6 第 卷 第 期 20 12 11 Nov. 20 12 年 月 TECHNOLOGY AND INNOVATION MANAGEMENT 【 】 管理科学 平衡计分卡在商业银行绩效管理中的应用* ， 姜为娟 张 姝 ( ， 250014) 山东财经大学工商管理学院 山东济南 : ， ， 2007 摘 要 随着经济全球化发展 各国金融业间的相互联系更加紧密 特别是 年由美国雷曼兄弟的倒闭所开始 ， ， ， 的一场世界性金融危机 使各国开始认识到加深金融业改革已迫在眉睫 而如何在这场改革中取得胜利 也成为各 ， ， 商业银行必须考虑的问题 文章从平衡计分卡视角研究商业银行绩效管理 对平衡计分卡基本原理以及商业银行 ， ， 应用平衡计分卡的适用性进行研究 就商业银行应用平衡计分卡的程序和步骤进行分析和总结 最后提出商业银 行改进绩效管理的对策建议。 : ; ; 关键词 商业银行 绩效管理 平衡计分卡 中图分类号:F 830 ． 33 文献标识码:A 文章编号:1672 － 7312 (2012)06 － 0639 － 03 The Application of the Balanced Scorecard in the Performance Management in Commercial Bank JIANG Wei-juan ，ZHANG Shu (School of Business Administration ，Shandong University of Finance and Economics ，Jinan 250014 ，China) Abstract :With the development of economic globalization ，the link between financial markets has become closer all over the world． The collapse of Lehman Brothers in 2007 leaded to the world financial crisis ，and then every country realized that financial reform was urgently needed． Moreover ，winning the reform is also the primary consideration in all of commercial bank． This paper first states the fundamentals of balanced scorecard ，then analyzes the necessity and the serviceability of it． Meanwhile ，the paper attempts to summarize and analyze the