快速消费品制造业国有企业员工满意度的研究——以A公司为案例和实证的研究.pdf

快速消费品制造业国有企业员工满意度研究 摘 要 在进入知识管理的21 世纪，人力资源作为企业最重要资源的重要性 正日益凸现，很多企业也明确提出和实施“以人为本”的人才战略和管 理理念。在“以人为本”的管理时代，企业关注的不仅仅是管理给企业 带来了什么，更为重要的是管理为员工带来了什么，员工已不再愿意在 管理当中扮演被动者的角色，而是要成为企业管理的主动参与者。参与 管理方式的出现可以追溯到西方50 年代的工作生活质量（Quality of Work Life）运动的兴起，从那时起，企业管理者及有关的研究者注意 到了员工在工作中的健康、安全，特别是工作满意度的问题。员工参与 管理就是提高工作满意度，改善工作生活质量，从而提高生产力的一种 管理手段。员工满意度调查作为公认的可以作为衡量、监控和管理员工 满意度的一个非常有效的工具，因此，定期（一般为一年）的员工满意 度调查，可以为企业制定有效的提高员工工作生活质量政策提供依据， 从而为组织目标的实现提供了保证。 为此，本论文研究选取了隶属于快速消费品制造行业的某国有企业， 简称A 公司，调查有效样本总数为273 人作为被试，采用借鉴与自编相 结合的企业员工满意度调查问卷(问卷一级维度为5 个