“十一”期间意外紧急情况处理预案07年.docVIP

chi 西单文化广场 “十一”国庆节期间 意外紧急事件处理预案 根据西城公安分局、西单大街派出所、西长安街街道办事处西单商业区综合管理办公室关于加强2007年“十一”期间安全保卫工作的要求，结合西单文化广场的具体情况，现特制订西单文化广场“十一”期间意外紧急事件处理预案。 指导思想和原则 认真学习有关商场安全管理的法律、法规，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，按照公安机关的统一部署和要求，层层落实安全管理责任制和各项安全措施，做到提早发现，及时报告，妥善处置，确保西单文化广场的安全。 工作措施 1、成立安全工作领导小组，由业主方、物业管理方和湟佳公司组成，加强安全工作的统一领导和监督检查。 2、在签订安全责任制的基础上，加强对商场内租户和员工进行安全教育，做到先培训后上岗，应知应会。 3、提前进行安全检查，由保安部、工程部共同对消防、电气设备，重点、要害、易发案部位等进行检查整改，消除隐患。 4、在“十一”期间，保证安全出口和安全通道活动场所内严禁吸烟，不允许携带、存放易燃易爆物品。期间，不进行电气焊、油漆粉刷等施工作业。不得压占消火栓，堵塞消防道配备必要的消防器材。活动人员熟知消防安全知识， 西南地铁出口外地面广场 西北玻璃厅 东南玻璃厅 北门外 南下沉 北下沉 8号消防通道 卸货平台外 四、意外紧急事件的处理预案 1、发现爆炸及可疑爆炸物品处理预案 如预先发现有人携带易燃易爆物品、可能发生的爆炸事件或已经发生爆炸事件时，第一发现人迅速用电话或对讲机报警。讲明情况，或发生爆炸或可疑爆炸物的时间，地点和当时状况。讲清自己的姓名和身份，告知周围人员远离可疑爆炸物，尽可能保护、控制现场。 总指挥根据汇报的情况，组织指挥协调各项工作，统一下达指令，迅速疏散人群，立即报告公安机关（西单大街派出所6602 5050，110）。同时采取有力措施进行扑救，布置有关部门做好善后工作。值班经理、客服经理传达总指挥的指示，协调各部门工作，详细记录现场处理经过。 可利用防爆毯，由保安布置以可疑爆炸物或爆炸物100米为中心的警戒线，立即指定专人使用防爆毯覆盖爆炸物控制现场。同时关闭楼层防火门或附近由于爆炸可能引起恶性事故的设备。待公安人员到场后，听从公安人员指挥，配合公安人员进行调查处理工作。 疏散人员及车辆，在接到报警的同时由总指挥下达指令，按照西单文化广场疏散程序及指示标志，组织疏散西单文化广场事故发生区域的客人，撤走现场附近可以移动的贵重物品。 指定人员备齐药品，准备抢救受伤人员，并随时与市内急救中心联系。保安人员在地下停车场迅速、准确地疏散停在车库的所有车辆，从出口驶出。 2、发生打架斗殴等扰乱治安秩序的处理预案 保安巡视要对容易发生问题的部位进行重点巡查，及时发现治安隐患和闹事苗头，向保安经理汇报采取有效措施预防。 一旦发生打架斗殴、流氓滋扰事件，在场保安要立即报告，并控制事态的发展蔓延。 指挥部成员以最快的速度到达现场。同时疏导围观群众，收缴打斗凶器，将肇事者带至保安部，报告公安机关处理。 如双方不听制止，事态继续发展，难以控制，应迅速报告公安机关，协助公安人员处理。如有重伤者应送附近医院抢救。 保安员在现场检查有无遗留物，清查设备是否遭到损坏及损坏程度。 3、遇有盗窃、抢劫等刑事案件处理预案 活动中遇有盗窃、抢劫、凶杀等刑事案件，或接到商户报警电话，应立即报告总指挥进行堵截，抓获犯罪嫌疑人。 同时，注意保护好受害人、发案现场。报警要说明报警人的身份，发案的时间、地点及案件的简明情况，如是凶杀、抢劫案件，还要说明现场状况、人员伤亡等情况。 接报案后，保安人员应迅速到达现场确认。并向公安机关报告情况，将证据、证人、受害人一同交公安机关处理。配备足够的力量，控制现场和事态的发展。 如犯罪嫌疑人逃脱，必须记清其体貌特征，服装服饰，车辆牌号等，提供给公安机关。 4、防止意外紧急事件预案 根据节假日、活动的特点，要严密部署，确定重点，防止意外情况的发生。当遇有意外紧急事件时，要按照预案，从容应对，措施得当，力争把损失减到最低程度。 1）思想重视，加强组织领导 在政府部门、公安机关的统一领导下，按照活动安全领导小组的具体部署和要求，充分认识当前复杂、严峻的治安形势，精心筹划，充分准备，把维护首都的安全和稳定作为第一位的政治任务，把人民群众的生命和财产安全放在高于一切的位置，切实加强对活动的组织领导，做到效益、安全两不误，活动顺利、安全圆满。 2）强化安全检查，消除隐患 配合公安、消防等有关政府职能部门，结合文化广场日常的安全管理，重点加强对活动的区域、参加人员、设备设施、重点要害部位、管制刀具、易燃易爆等检查和管理。对发现的不合格问题，立即整改，有困难一时解决不了的，采取临时措施，确保不发生问题，为整个商场的举行提供一个安全、良好的内部环境