“优质护理服务”实施计划.docVIP

阳原县人民医院“优质护理服务”实施计划 一、指导思想 深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和市卫生会议精神，坚持护理工作“贴近病人、贴近临床、贴近社会”，坚持以病人为中心，为人民服务的宗旨，以加强基础护理为切入点，转变临床护理模式，创新护理机制，为患者提供优质的护理服务，努力实现让患者满意，政府满意，社会满意的目标。根据张家口市“优质护理服务示范工程”实施方案的要求，制定本计划。 二、具体计划 （一）统一思想，提高认识。 1、医院领导高度重视，首先成立了以院长任组长的领导小组： 组 长：张淑芬 副组长：张明文 周 斌 王汝春 组 员：刘香梅 张曙光 付进兵 喇东升张 芳 2、于8月12日院长召开了全院各部门和医务人员动员大会，讲述了优质护理服务示范工程活动的目标，意义、工作实质和具体措施等。 3、于9月份由院长带队一行8人相继到蔚县、张北县医院进行了参观学习。 4、对护理人员进行了不间断的学习培训，学习了《2010年优质护理服务示范工程活动的方案》《2011年优质护理服务活动方案》、《医院实施优质护理服务工作标准》、《基础护理服务项目》、《实施防范与措施》。 （二）稳步推进，扎实落实，注重质量 1、有计划有步骤地开展病房数，从点到面开展推广，10月中旬先从内二科开展，首先实施了责任制护理模式，公布了分级护理内涵，改善服务态度。 2、逐渐增加基础护理服务项目，满足病人的基本生活需要，制定规范的标准流程。 3、以卫生部优质护理疫区评价标准”为参考依据，制定我院优质护理病房评定标准。 4、完善绩效考核体系。真正体现多劳多得，优质多得的合理分配原则，进一步提升护理人员的积极性。 5、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满意度的调配表和病区医生对责任护士满意的调查表，加大对患者反馈，并尽力反馈。 （三）夯实基础，注重专科，齐头并进 1、立足专业发展，优质护理内涵，完善健全临床护理工作规章制度，护理技术规范及标准。 2、采取多种形式的学习方法，如智力竞赛、小试卷、提问来巩固广大护理人员对责任制护理及核心制度，健康教育知识点的理解和运用。 3、遵循以人为本的整体护理理念，将基础护理和专科护理相结合，通过包干责任制的基础护理落实过程，广泛按触病是进一不落实专科护士措施。 4、将护理安全贯穿于优质护理的始终，关注有关部门的管理，注重质量和细节，强化安全意识。 （四）适时总结，弘扬先进召开护理大会，不断进行总结，对于先进的给予鼓励和表彰，树立典型，总结经验，及时宣传推广，取长补短。 以下红色的为简历模板不需要的可以编辑删掉，谢谢 X X X 个 人 简 历 基本信息 姓 名：xxxx 婚姻状况：未婚 照片 出 生：1987-06-24 政治面貌:团员 户 籍： 性 别：男 学 历：本科 民 族：汉 专 业：英语 学 位： 毕业学校： 教育背景 2006.9-2010.6 吉林工程技术师范学院-----外国语言文学系 主修课程 本科阶段主修 大学英语精读，大学英语泛读，英语口语，英语听力，英语写作，翻译学，词汇学，语法学，英美概况，英国文学，美国文学，语言学，本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融其中。我不是优秀，但我用功；我不太显眼，但我踏实；希望我的努力可以让您满意。工作计划一、近期 　　今年是在新的工作岗位工作的年，是熟悉工作，履职，方法，积累经验的一年，年中“转变，”，即转变工作角色，工作职责。 　　转变工作角色：参加工作近十年了，从事的工作一直都单一，以至于对行业的工作所知甚少，以至陌生，县办公室全县的核心机构，工作涉及到全县各行各业，对此，在思考问题，事情时，跳出以前在的思维，摆正的位置，全局意识，转变工作角色。 　　工作职责：办公室对工作安排，尽快熟悉的工作和职责，熟悉县办公室的规章制度，工作要求;熟悉县办公室总体工作及年初工作，工作任务;三虚心办公室同志的，善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，工作的运行和问题的程序;四要与科室同志总结前期工作，工作努力方向。 　　二、中期 　　在工作职责、工作任务，熟悉工作方的前提下，明年，自身锤炼，政治素质、能力、工作绩效“三个提升”。 　　提升政治素质：要善于从政治角度看问题。面临的情况多么，要从政治角度分析判断问题，清醒头脑。二要政治敏锐性。密切关注时事、时事，网络、报刊、电视等，敏锐把握方针政策动向，工作的性。要高尚的政治品格。眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、原则。 　　提升能力：提升写作能力。理论学习，注重平时公文写作中的锻炼，注意办公室同志撰写材料的学习，能交办的新文件拟稿任务。提升语言表达能力