管理与绩效管理一体化软件系统的研究.pdf

第25卷第10期 科技进步与对策 Vol-25NO．10 2008年lO月 and Oct．2008 ScienceTechnologyProgressPolicy 企业战略管理与绩效管理一体化软件系统研究 蒋蓉华1．一，李升泽2 (1．华中科技大学公共管理学院，湖北武汉430063；2．桂林工学院管理学院，广西桂林541004) 摘要：该系统功能上包括：战略管理、绩效管理、员工信息管理、职务管理4大模块。其中战略和绩效管理 模块在平衡计分卡的理论基础上．将最高战略目标分解为具体的部门战略目标，从量化的战略目标出发， 设置各个部门在4个维度上的关键绩效指标，建立起指标执行进度评价模型。并实现绩效评价系统的自动 化。职务管理与员工信息管理是对前述功能的扩展，有助于部门内部员工明晰战略目标和岗位目标。 关键词：战略管理；绩效管理；平衡计分卡；层次分析 中图分类号：F270．7 文献标识码：A 文章编号：100l一7348(2008)10—0128—03 1．1战略模块设计 0引言 组织最高战略机构制定战略愿景和战略目标，并以计 算机网络为渠道传递给各部门管理人员，部门管理人员收 国外基于平衡计分卡理论开发的应用软件中，较为成 到信息后，制定符合战略要求的部门愿景、部门战略目标和 功的是由QRP软件公司开发的协同管理软件——使员工 指标，制定完成后，将结果通过网络传递给最高战略部门和 承诺于目标与流程。其追求的是战略制定与战略执行的一 其它平行部门。最高战略部门可以审核信息，并决定修改或 致性。QRP软件公司开发的协同管理软件使得组织可以 采纳。此外。平行各部门之间可以进行监督，这样可以避免 协同计划、实施、交流以及使员工承诺于目标与流程。QPR 各部门之间的目标冲突或权责界限模糊。该过程如图1所 将组织绩效管理与流程管理结合成为一整套协同管理，要 示(其中虚线代表战略信息流向，实线代表平行部门之间的 求员工真正地参与并承诺于他们的工作，共享组织的价值 监督)。战略愿景分解窗体共包括两个主要按钮，分别是：确 观与目标。 定、修改。确定按钮是将输入到备注框的内容写到数据库的 当前国内少有研发单元将战略管理、绩效管理、职务 “战略”表的“战略”字段中。用来存储文本。并且用数据感知 与员工信息管理几个管理问题与计算机的技术相结合而 组件显示出来，在点击“确定”按钮后．该按钮被屏蔽；修改 形成整套软件。为了提高该系统的适用面。在开发过程中 按钮将原有的战略描述文本从感知组件重新置于备注框中 尽量使得软件具有通用性，从而开发出一套适合于各种类 进行修改，并激活“确定按钮”，以便将修改的内容写入数据 型企业的以平衡计分卡为基础的企业战略管理与绩效管 库。战