企业质量信誉损失评估模型的研究.pdfVIP

企业质量信誉损失评估模型研究——尤建新　柳彦青　杜学美 企业质量信誉损失评估模型研究 尤建新　柳彦青　杜学美 　　摘要: 以现有的质量成本理论和方法指导实施企业的质量成本管理会遇到很多问题, 其中 之一就是企业外部质量损失中质量信誉损失额无法得到全面评估。该文首先证明质量信誉的 存在性, 分析企业质量信誉损失造成的影响, 最后构建一个较为可行的评估模型, 将无形的损 失量化成看得见的金额。 关键词: 质量信誉; 外部质量损失; 无形资产; 评估模型 中图分类号: F 273. 2　　文献标识码: A 　　文章编号: 1672- 884 (2004) 02- 0221- 03 　　以现有的质量成本理论和方法指导实施企业 验证质量信誉的存在性, 然后阐述质量信誉损失 的质量成本管理会遇到很多问题, 其中之一就是 对企业的实际危害, 最后提出质量信誉损失的评 企业外部质量损失中质量信誉损失额无法得到全