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诚信应考 考出水平 考出风格 浙江大学城市学院 2011— 2012学年第 一 学期期末考查论文 《团队经营与管理》 开课单位： 医 学 院 课程班级： 团队经营与管理 专业班级： 建筑1002 学 号： 姓 名： 许晓军 成 绩：  团 队 精 神 —— 凝聚力的魅力 许晓军 内容提要 团队精神的核心毫无疑问是团队的凝聚力，它是促进集体士气提高的原动力，增加成员之间高度信任感的保障，为团队目标而合作的基础，更是创建高绩效的团队的根本。 关键字 凝聚力 集体士气 信任感 团队目标 合作 一、团队凝聚力的含义 1.团队凝聚力的定义 团队凝聚力也称内聚力，是指一个团队之中的成员围绕在团队，尽心于团队的全部力量。团队凝聚力也指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引，团队凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有很重要的作用。一个团队如果失去了凝聚力，就不可能完成组织赋予的任务，本身也就失去了存在的条件。 二、团队凝聚力的表现 1.归属意识 归属意识即希望自己在某个组织中有一定的位置，以获得物质上和精神上的满足。 2.亲和意识 亲和意识即个人意愿与他人建立友好关系和相互协作的心理倾向。 3.责任意识 责任意识即团队成员有着为团队的兴盛而尽职尽责的意识具体包括恪尽职守、完成任务、勇于创新、遵守团队规则等。 4.自豪意识 自豪意识即团队成员认为自己所在的团队有令他人羡慕的声誉、社会地位个经济收入等的荣誉心理。 三、影响团队凝聚力的因素 ㈠外部因素 当团队成员受到外部威胁时，无论团队内部曾经发生过什么问题和矛盾，团队成员都会团结起来一致对外，团队的凝聚力会增强。 ㈡内部因素 1.团队的规模。 2.团队的目标。 3.团队的激励方式。 4.团队的成功经历。 四、 如何提高团队凝聚力 在企业的核心竞争资源中，人力资源是个重要元素，是企业核心竞争力的基础动力之一。如何有效的配置人力资源最大程度的发挥人力资源优势，成为企业倾情关注的课题。21世纪理性营销时代的到来，使个人英雄无法再在营销舞台上独唱主角，依靠个人力量叱咤风云、劲舞弄潮的日子一去不返。团队，这个营销时尚名词，开始被越来越多的企业深讨钻研。团队管理，正被纳入企业人力资源管理的治新领域。 拳头伤人之所以要比手指伤人或者巴掌伤人疼的多，因为当拳头攥紧时，整只手上的全部力量都凝聚在拳心，它更强大！如果一支军队能够攻城掠地百战不殆，它最大的特征就应该是人和。在营销领域，一支优秀的经济团队同样如此，强大的凝聚力，成为他们成就梦想创造辉煌的制胜法宝。那么，立足于企业的视角，怎样才能把团队中分散的力量敛聚起来，也就是如何提高团队的凝聚力呢？我认为，应该从以下几个方面来谈： 第一、为企业员工规划一个共同的远景展望。企业远景，就是企业的发展和前途，是企业行为的根本目标，是员工信心的基础来源。看得到远方的灯火，脚下的路才开始坚实。船队出海，没有目标的航程，各路船只就要迷失方向，四散漂流。所谓道不同不相为谋，期愿不同展望不同，就谈不上凝聚。企业应该依靠文化建设将员工的价值观和企业的核心价值观统一起来，确保把员工的积极性激活，才能真正实现员工为企业的前程为自己的前程，团结一致、全力以赴，去奋斗！ 第二、经营企业如同治理国家，君圣则国兴，主庸则家败。团队有它的核心力量，也就是领导阶层。虎父虎子，强将精兵，一位优秀的领导能成就一支完美的团队。领导是团队的先锋头羊、策划军师、指挥元帅，领导的一言一行甚至一笑一颦都可能对团队产生影响。做事先做人，与其说一支团队能够团结在某位领导身边，不如说这支团队是齐聚在某种人格魅力麾下。作为团队领导，首先把管理的目光投向自己，不断歇的规范自己、完善自己和超越自己，树表率，立威信，讲亲和，在团队管理过程中，显得尤为重要。 第三、为员工创造可持续发展的发展环境。企业在追求自身可持续发展的同时，也要兼顾员工的可持续发展。著名的马斯洛理论把人的需求划分为三个层次：生存需求、关系需求和成长需求。为了控制团队力量的流失，这就要求企业为员工提供一套完善的激励培训机制，营造良好的学习与提高的氛围，帮助员工实现自我成长，实现价值追求。企业的培训应该联系企业文化，着眼于细微之处，融落于生活之中，从做人点滴到做事精要，从理论到实践，全方位多角度的展开，培养员工的归宿感、使命感。而员工的全面成长，也将为企业发展蓄备强大后续动力，推动企业现代化管理步入良性循环