领导风格与组织绩效关系研究——以医药零售企业为例.pdfVIP

山东大学学报(哲学社会科学版) 2013年第4期第053—061页 领导风格与组织绩效关系研究 ——以医药零售企业为例 荆 丰 摘要：通过对我国江浙沪三省市的100家零售医药店进行问卷调查，研究结果发现，不同领导风格对组织 绩效的影响有着显著的差异：相比于经典型和交易型的领导风格，远见型和有机型的领导风格往往会帮助 企业有效地提升组织绩效；有机型领导风格对组织绩效的正向影响程度均超过其他三种领导风格。因此， 企业的领导者可以通过改变自己当前的领导风格或采用远见型或有机型的领导风格来提升员工满意度、 顾客满意度和组织的经济效益。在总结已有研究不足的基础上，对领导风格一组织绩效的关系理论研究 方面也提出了相应的研究建议。 关键词：领导风格；组织绩效；医药零售企业 一、领导风格和组织绩效关系研究的重要性 领导风格对组织绩效的影响一直是领导力研究领域中探讨的热点。对于两者的关系，普遍存在 的共识是领导力的发挥可以影响组织的绩效④。一些研究者认为，不同的领导风格对于实现组织的 目标和激发组织中员工的工作表现有着重要作用㈤④④⑨。 尽管学者们在对领导力的价值和重要性方面存在着广泛的共识，但是对于领导力和领导风格的 内涵界定还缺少一致性和共识性，对领导风格和行为的有效性的研究依然存在争论。同时，以往对于 领导风格和组织绩效的关系研究，仅仅考虑到了远见型和交易型等非常有限的几种领导风格，而忽视 了经典型和有机型等其他类型领导风格的重要作用。 绩效指标的选择质量也会对衡量领导风格的作用产生重要影响。在选择绩效衡量指标时，很多 研究者往往只选取经济指标，而忽视了经济指标与员工满意度、客户满意度之间的关系，影响了研究 的有效性。 目前对于领导风格和组织绩效的关系的研究还存在许多缺陷和问题，主要表现为领导风格和组 织绩效的关系还缺少必要的整合。研究者从各自不同的角度提出了领导风格和组织绩效关系的假 设，并得出了不同的结论。一些学者认为领导风格对组织绩效的提升产生重要的作用，而有的学者却 认为这种作用微乎其微。不同的研究文献中对于领导力和领导风格的界定不同，对于领导风格的层 级问题也没有很好的区分，使得研究产生偏差。因此本研究在界定领导力和领导风格基本内涵的基 收稿日期：2013一05—10 作者简介：荆丰，华东师范大学公共管理学院讲师j管理学博士(上海200062)。 8L w．G．Rowe，A．A．Cannella RankinandD． Gorman，”LeaderSuccession Performance：In— ① Jr．，D． 0rganizational theCommon—sense，Ritual SuccessionTheories”，The tegrating ScapegoatingVicious—circle Le口dPr5^i户Q“ⅡrfPrZy，v01． 16，no．2，2005，pp．197-219． Press，1985． ② B．M．Bass，LPⅡdPrs^幻’PPr，or，nnncPB8yondET户Pff口fio行s，NewYork，NY：Free TestofTheirRelative andR．F．Piccolo，”TransformationalTransactional ③ T．A．Judge Leadership：AMeta’analytic Valldity”，Jo“r”“zo，A声户￡iPdPsyf^ozogy，v01．89，no．5，2004，pp．755-768． R