博客- 高校图书馆络互动服务的新方式.docVIP

博客：高校图书馆网络互动服务的新方式 胡舒莉 （湛江师范学院图书馆 广东湛江 524048） [摘 要] 本文在介绍博客的特点及其与E-mail、BBS、ICQ在信息的组织和交流上的异同的基础上，重点探讨了博客在高校图书馆网络互动服务中的应用和所需注意的问题。 [关键词] 高校图书馆；网络互动；博客 中国分类号： G252 文献标识码：A Blog: the New Method of Network Interactive Service in Academic Library HU Shuli (Library of Zhanjiang Normal University, Zhanjiang, Guangdong 524048) Abstract: The paper introduces the Blog concept and discusses the Blog characteristic and its similarities and differences with E-mail, BBS, ICQ in the information organization and the information exchange. On this basis, it also studies the Blog application and some required questions of network interactive service in the academic library. Key word: academic library； Network interaction；Blog 互动式服务对高校图书馆而言，就是指读者与馆员之间利用各种形式或借助各种现代化信息技术进行相互交流、沟通，使读者的各种需求得到满足，从而促进图书馆自身服务水平的提高，更好地为教学、科研和社会服务。图书馆信息服务的互动方式有面对面的互动服务和利用网络的互动服务。网络互动服务历经了E-mail、BBS、ICQ时代，目前，在图书馆界又掀起了利用Blog进行知识服务的热潮。 1 博客及其在互动式服务中的优势 Blog即网络日志，国内翻译成博客。它是继E-mail、BBS、ICQ 之后出现的一种新的网络交流方式。Blog实际上是一种基于Web的应用系统，用于提供用户以日志方式发布的网页。它通常由简短且经常更新的张贴文章构成，这些文章一般按日期排列，其内容和形式各不相同，有的是日记和随笔，有的是基于特定主题或领域的集体创作，且包含许多其他网站的超级链接和评论。它通过网络留言、引用追踪等机制将用户聚集成一个个虚拟的网络群体，通过网络传达实时信息，倡导思想的交流和共享。Blog的倡导者们认为它简单易用、资源丰富且具有强大的交互功能，在图书馆界具有广阔的应用前景。作为一种信息交流的网络媒体，Blog和其他网络交流方式相比，到底有哪些特点和优势呢？要弄清楚这个问题，就有必要对E-mail、BBS、ICQ各自的特点和在图书馆的应用进行简单地回顾。 首先，E-mail（Electronic mail）即“电子邮件”，是因特网上所占比重较大，使用较为频繁的一项服务。E-mail所传递的信息内容丰富、形式多样、传递速度较快、费用低、保密性较强。因此，图书馆常常利用E-mail开展文献预约、馆际互借、信息推送、参考咨询、征求意见等服务。其次，ICQ（I Seek You）即目前大家都网络寻呼机， 它是以色列Mirabilis公司1996年开发出的一种即时传输软件，可以即时传送文字信息、语音信息、聊天和发送文件，并让使用者侦测出他朋友的联网状态。比Email更有即时性，有那种现场转播LIVE的感觉ICQ进行实时交互式参考咨询交流双方只要在各自的计算机上安装ICQ程序拥有对方的ICQ号码便可在网上呼叫对方同时在线时即刻直接进行交流即使咨询馆员不在线也可给其发送信息待对方下次上网进入ICQ时将首先发现该信息反之依然BBS（Bulletin Board system）即“电子公告版系统”。在BBS上，任何人都可以对某个感兴趣的问题进行讨论，并可以通过发帖的形式就有关疑问向其他人请求帮助，还能够和其他人进行实时交流与沟通。BBS的高度流动性、实时流通性和自由开放性特点符合了图书馆开展互动式参考咨询服务的要求，因而在图书馆被广泛应用。主要包括：①图书预约、续借、推介等；②信息浏览服务。读者向图书馆BBS服务器提出要求，服务器根据用户需求，检索和筛选出有用信息，然后打包传递给需求者；③信息推送服务。推送服务是由BBS服务器按用户需求，主动传送给需求者，用户可按需选择，以定期下载