基于电子商务环境的企业组织结构变革研究.pdfVIP

2014年 1O月 山东工商学院学报 0ct．2014 第28卷 第5期 JournalofShandongInstituteofBusinessandTechnology Vo1．28 No．5 。 。。 。。 。。 。。 ‘。 ‘ 5财政金融研究 2 doi：10．3969／j．issn．1672—5956．2014．05．015 ’ ． ． ．o ．o ． ． ． 基于电子商务环境的企业组织结构变革研究 曹飞飞 ，王广成2 (1．山东师范大学 管理科学与工程学院，济南250014；2．山东工商学院 管理科学与工程学院，山东 烟台264005) [摘 要]以互联网技术为平台、以传统产业为依托的电子商务是一种全新的商务模式。作为全新的商务交易 平台，电子商务的发展不仅促使企业改变了交易方式、提高 了服务速度，而且还影响着企业的内部组织结构。 企业为了获得竞争优势，必须构建合理的组织结构。文章在分析电子商务环境对企业组织结构影响的基础上， 阐述 了两种新型的企业组织结构，提 出了企业组织结构的调整策略。 [关键词]电子商务；组织结构；虚拟组织；变革 [中图分类号]C93 [文献标识码]A [文章编号]1672—5956(2014)05—0069—04 截止到2013年底，中国电子商务市场交易规 减少阻力 J。随着企业环境的不稳定性增加，企 模达 10．2万亿，同比增长 29．9％。其‘中，B2B电 业出现了许多新的管理问题，越来越多的学者开 子商务 市场 交易额达 8．2万亿元，同比增长 始企业组织结构领域的研究，并为企业组织结构 31．2％…。可见，随着我国经济实力的增强、对网 变革提出许多新的理论和模式。理查德 ·达夫特 络基础设施建设资金的大量注人和信息化水平的 (Richard．L．Daft)在 《组织理论与设计精要》一文 提高，电子商务经济逐渐成熟与完善。然而，在 电 中研究了组织结构设计的影响因素和组织的有效 子商务经济快速发展的同时，企业之间竞争 日趋 性 3J。ECunha＆Rego(2010)从复杂性角度出发 激烈 ，个性化的定制必将取代工厂规模化的生产， 研究了组织结构的复杂性及其原因-4J。国内对企 零时响应成为了企业共同追求的目标。这些外部 业组织结构的研究相对滞后。芮明杰对组织转型 环境的变化，对企业的组织结构产生直接的影响。 和重组方面做了大量的研究，提出以流程小组为 传统企业过分强调组织分工，管理成本居高不下， 主的组织变革的观点 J。金光熙在 《管理变革》一 生产效率低下，信息严重缺失，其组织结构已远远 书中提出组织环境的变化，必将引起组织结构的 落后于经济飞速发展的步伐。因此，系统研究新 调整以及两者之间的内在联系 J。杨蕙馨、刘明 型组织结构，对促进企业结构理论研究和组织变 宇等从技术角度研究了技术变迁与企业组织演进 革的实践都有重要意义。 的关系，认为企业的组织结构必须符合企业的技 上世纪四十年代，美裔德国著名的管理学家 术特点 。 库尔特 ·卢因(KurtLewin)首次提出了著名的 “解 本文在系统分析电子商务对现代企业组织影 冻——变革——重新冻结”的三阶段组织变革模 响的基础上，进而提出现代 电子商务环境下企业 型，提出变革顺利完成的关键在于增加驱动力和 组织结构变革的策略。 [收稿 日期]2014—05—15 [基金项目]国家 自然科学基金项 目 [作者简介]曹飞飞，1989年生，女，山东聊城人，山东师范大学研究生，研究方向为管理科学与工程，(电子信箱)scaofei@ 126．com。王广成，19