中小企业信息化评价指标体系研究.pdfVIP

中国信息界 201O年第1—2期 总第137—138期 实践与应用 中小企业信息化评价指标体系研究 王玉珍 (兰州商学院信息工程学院 甘肃 兰州 750020) 摘 要：本文深入研究了中小企业信息化水平评价的指标体 系；客观评价 了企业信息化发展水平对于政府制定经济发 展战略，完善信息产业发展政策，提 高企业的信息化水平和市场竞争能力，正确指导企业信息化的发展，具有的重要 战略意义和现实意义；介绍了中小企业信息化评价的基本原则；探讨 了中小企业信息化评价的指标体 系，并分析 了各 指标的计算方法。 关键词：企业信息化 中小企业信息化评价 指标体系 中小企业信息化能极大地提高生产 自动化、管理现代化、决策 1．4层次性原则 科学化的水平，提升企业的市场竞争力，提高企业经济效益。许多 中小企业的信息化建设是循序渐进 、逐步深入的，因此在 企业也充分认识到了这一点，大都非常重视企业信息化建设。但就 在构建评价指标体系时要遵循层次性原则。层次性原则既能较 整体情况而言，中小企业与大型企业信息化还存在很大差距。产生 准确地描述中小企业信息化逐步推广的基本特点，同时也为中 差距的原因较多，其中一个主要原因是缺乏一套完整的适合中小企 小企业信息化工作的评价定量分析提供 “权重”基础。 业的信息化评价指{钵系，使得中小企业不能正确评价其信启、化水 1。5可度量性原则 平，无法找出关键问题，并对症下药，且使得政府也难以掌握中小 可度量性是信息化评价的基础 ，因此无论是定性指标还是 企业信．息化的总体情况，从而制定出有效的扶持政策。因此，构建 定量指标 ，在评价指标体系设计时，要做到涵义准确，信息获 中4~NIk信息化评价指标体系成为当务之急。 取方便，计算简单。 1中小企业信息化评价的基本原则 2中小企业信息化评价指标体系的构建 企业信息化是～项复杂的系统工程 ，它具有连续性、动态 2．1中小企业信息化指标体系构成 性、调整性等特点。因此在构建中小企业信息化评价指标体系 根据以上基本原则，并借鉴国外的企业信息化指标体系，同 时应注意这些特点，并将企业的共性与特性相结合 ，具体把握 时结合我国信息、化建设的实际情况，在此给出了我国中小企业信 好以下原则： 息化评价指标体系。该指标体系由战略地位、基础设施建设、应 1．1系统性原则 用状况、人力资源建设、安全状况、效益6个一级指标，信息化战 指标体系应能全面 、系统、综合地反映中小企业信息化的整 略、信息化重视程度等25个二级指标和企业信息化发展目标、思 体情况。因此构建中小企业信息化评价指标体系时既要体现先进 路、实现途径的确定性等6o个三级指标构成，具体情况见表1。 的企业信息化建设理念，又要表明企业信息化的组织状况、工作 2．2中小企业信息化指标计算方法 的投入、建设过程，还要兼顾企业信息化最终输出结果。 从上面的评价指标体系来看 ，可总体分为定量指标和定性 1．2科学性原则 指标 。对定量指标和定性指标应采用不同的方法进行计算。 中小企业信息化评价必须遵循科学理论与方法，如信息经 2．2．1定量指标的计算 济学理论和统计学方法等 ，一方面要从中小企业的实际情况出 定量指标根据企业的实际情况进行计算。下面以 “基础设 发，另一方面要借鉴国内外先进的信息化评价经验与方法。 施建设”指标的计算过程为例来说明该类指标的计算过程 (其 1．3定性指标与定量指标相结合的原则 他定量指标的计算方法基本相同，不再赘述 )。 中小企业信息化工作涉及面广 ，环节较多，既包括了能直