项目管理和知识管理良性互动机制在C企业中的应用.pdf

摘要 为应对项目本身所具备的资源约束、需求变动不确定、明确的结果导向的特 性，人们为使项目能取得成功，引入了项目管理。特别是在国际标准项目知识体 系的框架内的项目管理，为项目目标的实现提供了有力的基础设施。项目还承载 着提升企业竞争力、为企业的战略进行服务的重任，因而就需要在项目中引入知 识管理的手段，使项目的短期目标与企业的长期战略目标相一致，使企业的资源 既能得到充分利用，同时又能使企业的资源得到优化。 本文在对项目管理知识体系以及知识管理体系的全面认识基础上，以有限资 源约束条件下的项目实践过程为背景，对项目管理与知识管理良性互动机制进行 了深入分析，设定了互动主体的范围，确定了项目管理与知识管理目标具有一致 性，对互动的模式进行了分类，从资源竞争、计划管理、时间管理、人力资源管 理四个方面进行了项目管理活动与知识管理活动的互动机制的描述，并通过层次 分析法对知识管理介入项目管理的时机从价值增值、风险控制、进度控制、项目 文化、成熟度、资源整合角度进行了效能评价，得出总结：互动时机的选择以知 识管理早介入项目管理，其管理价值越优的结论。 本文推介了知识地图与协同平台这两种工具以促进项目管理与知识管理互 动的更好发挥，最后通过分析c企业存在的核心冲突，提出解决的目标，制定 针对问题的解决方案，特别提出了三阶段培训方式，并以D银行的一个软件项 目为例，展示了C企业在项目管理各阶段实施具体的知识管理，实现企业知识 资源系统的完善更新。 关键词：项目管理知识管理互动模式驱动力 ABSTRACT In tothe itselfwiththeresource indemand responseproject constraints，changes for clearresults—orientedis theSuccessofthe uncertainty，a features，it ect，the proj of in introduction projectmanagement．Internationalstandards，particularly withintheframeworkof for knowledge management，goals systemsprojects project the to a infrastructure．Thealsocarriesenhance projectprovidestrong project forthe service enterprise strategy task,which competitiveness，theenterprise requires theintroductionof in toolstoenablethe to knowledgeprojectmanagement projects short-termand business thattheresourcesof goalslong-termstrategic objectives，SO both