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科技管理─實務個案分析 實務個案 阿里巴巴的電子商務傳奇 ─Win eBay buy Yahoo！Stop Google 大陸電動汽車之王比亞迪 ─能仿則仿，不能仿則挖角，出現糾紛就透過訴訟解決 阿里巴巴小檔案 創辦人 ：馬雲 成立時間：1999年 會員數：截至2009年1月，共有3000萬內銷市場註冊會員 相關公司：阿里巴巴、淘寶網、支付保、雅虎口碑公司、中國萬網 得獎：美國財富雜誌2009年「大陸最受讚賞企業」第二名 阿里巴巴小檔案 為全球領先的小企業電子商務公司，也是阿里巴巴集團的旗艦業務。 成立於中國杭州市，通過旗下三個交易市場協助世界各地網上生意。包括： 集中服務全球進出口商的國際交易市場。 集中國內貿易的中國交易市場。 透過一家聯營公司經營，促進日本外銷及內銷的日本交易市場。 內銷市場 進軍海外〈以台灣為例〉 work at alibaba 成為客戶在採購、供應商管 理與銷售等供應鏈資源整合者，提供客戶平台與對應工具的使用，如圖所示。 產品策略1：產品排列方式 商品數：由賣方自行製作「客戶自製內容」 。 線上商品陳列：模仿沃爾瑪百貨在資料庫中找出兩種以上的連鎖購買組合。 產品策略2-1 金流 支付寶大陸市佔率占B2B及B2C五成以上。 產品策略2-2 1.流量多 2.分佈廣 3.價格合理 4.服務好 具備以上條件之後，其實最重要的一點: 一定要確定產品的排名要很前面， 這都需要你多花錢。 定價策略：俗擱大碗 讓買方好找 2005年10月購買雅虎改名雅虎口碑網，作為與美國雅虎戰略合作的一部份。 中國雅虎為領先的中文門戶網站之一，提供搜索及電郵服務，近月來亦加強發展娛樂資訊方面的服務。 幫客戶取得貸款 2007年六月，美國爆發次級房貸，全球颳起信用緊縮風潮，阿里巴巴與中國工商銀行推出貸款資助計畫，替有一定信用級別的商戶提供融資。 2008年，阿里巴巴幫助近600家中小企業獲得人民幣10.4億元的無抵押低利貸款，每筆以200萬元為上限，期限為一年。 負責金流的支付寶 確保交易安全及順暢一直是電子商務發展的首要難題。阿里巴巴為解決此問題，創辦支付寶公司，與17家銀行合作，利用信用中介功能，大幅提高交易安全性。 大陸線上刷卡等服務均不成熟，支付寶以網路安全支付平台，提供買賣雙方透過此平台付款、轉帳，避免貨到不付款等弊端，成為大陸網路交易的主流付款工具。 阿里巴巴集團董事局主席馬雲在大會上宣佈，從2010年年起將會將年度收入的0.3%撥作環保基金，這是中國互聯網企業首家環境保護基金。 消費型電子商務─淘寶網 淘寶網採取削價競爭的紅海策略，及對網路商店不收任何費用〈登錄費、廣告費及成交抽佣〉使賣家大幅跳槽到淘寶網。 透過免費打敗電子灣的eBay，但由於是免費，淘寶網持續虧損中。 結論 阿里巴巴成功的主因─客製化產品訊息、商品陳列、付款安全、 B2B的模式(重於企業間網路的建立、供應鏈體系的穩固)。 淘寶網利用紅海策略打敗電子灣，消除市場競爭者。 支付寶的第三方金流機制，大幅提升網路交易安全性。 大陸電動汽車之王比亞迪 電動汽車充電方式 王傳福的模仿策略 汽車外觀有五幅照片，前面、後面、側面、正上方與斜上方，都相似便是侵權，只要其中一張豐格完全不一樣就不算侵權 比亞迪積極修改別人專利，納為自己的專利。 比亞迪集團的發展 第一條成長曲線：手機電池 把對手的手機電池拆解，並組成生產線，推出自己產品。 比亞迪是全球唯一一家，沒有被召回的鋰電池公司，也就是說比亞迪的設計、製造與技術都處於領導地位。 比亞迪集團的發展 第二條成長曲線：比亞迪電子 憑藉電池模組、人工便宜的成本優勢進軍手機組裝，重挫富士康。 2008年，比亞迪2C產業代工，進軍IC產業，開始生產筆記型電腦。 比亞迪集團的發展 第三條成長曲線：進軍汽車業 當平均所得500美元時，家電需求蓬勃；當道1000美元時，房屋與汽車需求如雨後春筍。 比亞迪集團經營策略 成長方向，多角化之原因─大陸政府支持新能源與汽車領域，邁入汽車業可從研發、製造到行銷利潤全部賺。 成長速度，策略雄心─以強大的電池技術、整車研發能力，出色的垂直整合能力，成為新能源車的領導者 成長方式，收購秦川汽車─針對汽車製造產能與燃油引擎技術，採取併購方式，電動馬達則自行研發。 比亞迪汽車的發展 第一階段─燃油汽車 第二階段─混合動力汽車 第三階段─純電動汽車 第四階段─進軍地鐵機車 結論 比亞迪汽車的成功，主要是政府政策、專利迴避、技術運用以及人員挖角。 積極修改別人專利，納為自己的專利權 比亞迪有技巧性的以儲電技術為主，企業多角化經營。 * * 指導老師：鄭淇云老師 組員：996D0004 孫崇豪 996D0026 張伊馨 供貨