危机中求变革——2009年软件服务外包市场回眸.pdfVIP

CoverStory封面报道 危机中求变革 2009年软件服务外包市场回眸 一 文 ／申剑飞 城市的快速增长的压力，也是为了应 企业的扩张速度、力度也不是很大。几 对 自去年下半年以来的来 自海外的业 个重要的公司的动作有： 东软准备收 ■ 外，经历了巨大的挑战和机遇 务量萎缩态势 ，许多大中型的外包企 购DHC而未成，神州数码收购 日本SUN 的双重洗练，在经过年初的短暂增速 业开始在二线和三线城市建立了自己 Japan等。 放缓后，外包服务产业很快先于其他 的分支机构，配合 自身的企业转型， 实体经济恢复了较强的增长态势，同 加快了实体业务的迁移。一方面是 为 产业政策环境方面迎来重大 时外包业务种类、形态、内容、目标 了降低成本；二也是为了提供类似于 的历史性机遇 市场等各个方面，无论在内涵和外延 NearShore的现场交付能力(GDC的 2009年 ，我国政府准确地把握 上也都迎来了很大的变化，对许 多企 模式)。 了全球范围内产业转移的趋势，采取 业来说 ，可以称为惊心动魄的一年。 2)中小企业的生存环境严峻 了前所未有的政策支持力度，为2009 2009年最热的讨论话题和主关键词 中小企业，尤其是一线城市中的 年软件服务外包产业的逆势发展奠定 有：“危机 与企业转型”、 “服务创 这类企业，受内外两重夹击，经营陷 了良好的基础。在过去的一年中，由 新”、 “绿色ICT”、 “云计算”与 入困境的企业有相当大的比例。个人 年初的国务院办公厅发布的 《关于促 “SaaS”等 。 来看，其主要原因可能有以下几点： 进服务外包产业发展问题的复函》中 来 自日本 、欧美 的发包 方企 批准 的2O个中国服务外包示范城市 产业发展迎来不平凡的一年， 业本身遭遇 的经营困境 ，加大 了对 开始，工信部、商务部 、财政部、教 冰火两重天 中国的发包业务 的不稳定性 ，从而 育部、国家税务总局等相关政府部门 总体来说，虽然受到金融危机的 导致业务 的平均 负荷运转率维持在 陆续发布针对软件服务外包产业的专 影响，增长速度放缓，但是依然保持 50％的较低水平 。 (往年则能达 到 项支持政策，综合运用财政、税收、 着强劲的发展势头。 70％-80％ ) 。 金融、教育、政府采购等政策手段， 据有关机构预测，中国全年服务外 发包方加大对所发订单的议价交 全力支持软件服务外包产业的发展。 包产值能接近2000亿元人民币，同比 涉力度 ，尤其是对服务单价的压迫， 专项支持政策的发布贯穿全年始终， 增长25％左右。但是，从某些细化的 导致接包企业利润率大大下降。 其密度之高、力度之强前所未有。在 角度来看，也能得出一些值得注意的 3)企业整合，并购的两难选择 “电子信息产业振兴规划”中，更是 新特点。 一 方面需要通过整合加快服务提 首次将软件服务外包产业提升到国家 1)老牌的一线城市 (如大连，北 供能力的提升，另一方面由于经营层面 战略层面的高度 ，明确了软件服务外 京，上海)的外包产值增速缓慢 的资金不足以及对市场是否回暖的判断 包产业在转变经济发展模式、促进产 为 了抗击 外包接包成本在一线 困难，导致整合、并购的案例并不多。 业结构调整升级中的重要作用。在12 80 程序员 软件中国年度大盘