第七章绩效监控学练要点及答案.docVIP

第七章 组织绩效学练要点 一、填空题 1．学者认为可以用以下三种方法来定义组织绩效，即（ ）、（ ）和（ ）。 2．组织绩效的理论模式有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。 3．根据绩效评估研究的演变过程，企业绩效评估模式主要有三种：（ ）、（ ）和（ ）。 4．“四尺度”评估法中的四个尺度分别为：（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。 二、单选题 1．（ ）用目标之达成状况来定义组织绩效。 A．目标法 B．系统资源法 C．成分法 D．综合法 2. （ ）强调组织与其所处环境的关系，以组织保有稀缺的、有价值的资源的能力来判定组织绩效的好坏。 A．目标法 B．系统资源法 C．成分法 D．综合法 3. （ ）用组织成员与组织或成员间互动行为定义绩效。 A．目标法 B．系统资源法 C．成分法 D．综合法 4. （ ）是以理性的逻辑思考方式认定明确的组织目标，目标的达成以产出为衡量组织绩效的标准，即以组织是否完成其预定的进度、达到所预设的目标作为衡量组织过去工作表现的标准。 A．理性目标模式 B．开放系统模式 C．人群关系模式 D．内部过程模式 5．（ ）认为组织绩效是指组织能成功地获得稀少、有价值资源的能力，并注重组织与环境间的相互影响。 A．理性目标模式 B．开放系统模式 C．人群关系模式 D．内部过程模式 6. （ ）主要以非正式团体、工作准则、领导及其他社会关系为主要探讨焦点，其关注的重点在组织的成员上。强调要关心组织成员，要给予组织成员帮助，促使组织成员彼此信任及尊重，以此来提高组织的凝聚力。 A．理性目标模式 B．开放系统模式 C．人群关系模式 D．内部过程模式 7．（ ）是指经由强调组织的信息管理与内部沟通来达成组织的稳定与控制，亦即组织的稳定程度与控制能力是评定组织绩效的变量。 A．理性目标模式 B．开放系统模式 C．人群关系模式 D．内部过程模式 8.（ ）是以企业利润最大化为导向而进行的企业绩效评估。 A．财务模式 B．价值模式 C．平衡模式 D．传统模式 9．（ ）是以股东价值最大化为导向而进行的企业绩效评估。 A．财务模式 B．价值模式 C．平衡模式 D．传统模式 10.（ ）是以兼顾企业财务指标和企业发展、顾客满意度等能够导致企业长期效益为导向而进行的企业绩效评估，采用财务指标和非财务指标对企业绩效进行评估。 A．财务模式 B．价值模式 C．平衡模式 D．传统模式 11．（ ）是把七种财务比率用线性关系结合起来，分别给定其在绩效总评估中所占的比重，确定标准比率，然后与实际比率进行比较，得出每项指标的评分，最后求出总评分，据此来评估企业的绩效状况。 A．沃尔评估法 B．杜邦评估法 C．雷达图评估法 D．经济附加值评估法 12．（ ）是指根据多目标规划原理，把企业所要考核的各项指标按照多档次标准，通过功效函数转化为可以度量的评估分数，据此对被评估对象进行总体评估分析的一种方法。 A．沃尔评估法 B．功效系统评估法 C．雷达图评估法 D．经济附加值评估法 13．（ ）是将组织的经营成果划分为收益性、安全性、流动性、生产性和成长性五种性态，将直角坐标图平均分出五个区域，分别表示这五个性态，并以相应的财务比率指标表示，计算出分析对象的实际财务指标并将其标在相应区域，将实际指标与标准指标对比，以对企业经营结果等状况作出全面评估。 A．沃尔评估法 B．功效系统评估法 C．雷达图评估法 D．经济附加值评估法 14．（ ）是指利用主要财务比率指标之间的内在联系来综合分析、评估企业财务状况的一种评估方法。 A．沃尔评估法 B．功效系统评估法 C．雷达图评估法 D．杜邦评估法 15．( )是将定性指标定量