第十四章 组织变革.pptVIP

今日管理者的变革问题：创建一个学习型的组织 （Contemporary Change Issues for Today’s Managers: Creating a Learning Organization） 学习型组织： 是一个不断开发适应 和变革的组织 特点（Characteristics）: 1.持有共同的构想 （Holds a shared vision） 2.摒弃旧的思维构想 （Discards old ways of thinking.） 3.把组织看成一种相互关系系统 （Views organization as system of relationships.） 4.坦率地相互沟通 （Communicates openly.） 5.为实现组织地共同构想一起工作 （Works together to achieve shared vision.） 今日管理者的变革问题：创建一个学习型的组织 （Contemporary Change Issues for Today’s Managers: Creating a Learning Organization） 单环学习： 错误的改正依赖于过去的 常规程序和当前政策 双环学习： 错误的改正依赖于对组织目 标、政策和常规程序的修改 今日管理者的变革问题：创建一个学习型的组织 （Contemporary Change Issues for Today’s Managers: Creating a Learning Organization） 传统组织固有的问题（Fundamental Problems in Traditional Organizations）: ? 基于专业化的分工（Fragmentation based on specialization.） ? 过分强调竞争（Overemphasis on competition.） ? 反应性是管理者的注意力发生了偏离（Reactiveness thatmisdirects attention to problem-solving rather than creation.） ? 过分强调竞争（Overemphasis on competition.） 观点的支持者： 接受创新和活动，热衷于产生新观点，提供支持、 克服 阻力和保证新观点得到实施的 个体。 今日管理者的变革问题：管理一个学习型的组织 （Contemporary Change Issues for Today’s Managers: managing a Learning Organization） 制订战略 重新设计组 织结构  管理学习 重新塑造组织文化 今日管理者的变革问题：知识管理 （Contemporary Change Issues for Today’s Managers: Knowledge Management (KM)） 知识管理： 一个集聚和分配组织集 体智慧的过程，促使正 确的信息在正确的时间 到达合适的人那里。 为什么知识管理是重要的 （Why KM is important）: 智力资源于物质资源同等重要 （Intellectual assets are as important as physical assets.） 当人员离去的时候他们的知识和经验也 一起流失了（When individuals leave, their knowledge and experience goes with them.） 一个知识管理系统降低了冗余并使组织更 加高效率（A KM system reduces redun dancy and makes the organization more efficient.） 今日管理者的变革问题： 文化限制的组织 （Contemporary Change Issues for Today’s Managers: Culture-Bound Organizations） 文化限制组织的问题(Questions for culture-bound organizations): 人们相信变革是更可行的吗？ （Do people believe change is even possible?） 2. 组织要产生变革需要多长时间？ （How long will it take to bring about change in the organization?） 3. 组织变革的阻力是由于组织运作