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市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。通常,企业的营销组织由市场部和销售部组成。按职能划分,市场部负责拉近产品与消费者的心理距离,销售部负责拉近产品与消费者的物理距离
职责
一、市场部的职责
??市场部
市场部的主要职责有十五大方面。
1 制定年度营销目标计划。
2 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3 对消费者购买心理和行为的调查。
4 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。
5 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6 做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。
7 制定产品企划策略。
8 制定产品价格。
9 新产品上市规划。
10 制定通路计划及各阶段实施目标。
11 促销活动的策划及组织。
12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。
13 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14 实施品牌规划和品牌的形象建设。
15 负责产销的协调工作。
市场部在产品不同阶段侧重点各有不同
1 在产品导入期,市场部的职责重点有:
对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划:制定通路计划及各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略
2 在产品成长期,市场部的职责重点有:
建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作
3 在产品成熟期,市场部的职责重点有:
对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。施品牌规划。
二、市场部经理的职责
市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是:
1 全面计划、安排、管理市场部工作。
2 制定年度营销策略和营销计划。
3 协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
4 制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。
5 指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
6 配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
7 拟定并监督执行市场规划与预算。
8 拟定并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及各项市场推广策划。
9 制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。
10 场进行科学的预测和分析,并未产品的开发、生产及投放市场做出准备。
11 拟定并监督执行市场调研计划。
12 拟定并监督执行新产品上市计划和预算。
13 制定各项费用的申报及审核程序。
三、市场调研主管的职责
1 负责市场调研计划的制定及实施。
2 建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。
3 为本部门和其他部门提供信息决策支持。
4 协助市场部经理制定 各项市场营销计划。
5 组织进行宏观环境及行业状况调研。
6 组织对企业内部营销环境调研。
7 组织对消费者及用户调研。
8)对销售渠道的调研。
9)收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。
10)提出新产品开发提案。
四、市场部营业企划主管的职责
1)制定各种不同的通路配置计划。
2)负责竞争产品信息的整理与分类。
3)制定产品的分销计划。
4)制定通路的培训、激励和控制政策。
5)定期分析、评估通路。
6)与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。
7)控制产成品、包装式样和库存数量。
8)控制物流。
9)协同进行促销计划。
五、市场部产品企划主管的职责
1)根据企业发展规划,判定产品寿命、新产品开发周期。
2)负责产品开发,并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。
3)负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。
4)协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。
六、市场部广告企划主管的职责
1)制定年度季度月度广告费用计划
2)负责企业各项产品、公关活动的策划及执行
3)正确地选择广告公司
4)督导广告及制作代理公司的工作
5)制定产品不同时期的广告策略
6)进行广告检测与统计,并保持与生产调研主管的业务沟通
7)及时进行广告、公关活动的效果评估
七、市场部促销企划主管的职责
⒈ 根据公司的整体规划,进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动;
⒉ 负责拟订各种促
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