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高校图书馆学科化知识服务发展策略研究.pdf
理论研究I {荔
高校图书馆学科化知识服务发展策略研究六
何 丹 青
摘 要 学科化知识服务 ,是高等学校发展对 图书馆提 出的客观要求 ,也是高校 图书馆信息服务工作发展 的新增长
点。以学科为切入点,以服务用户的学科属性建立学科化知识服务模式,是高校 图书馆对知识服务的进一步深化 。
关键词 高校 图书馆 ;学科化知识服务 ;服务体系;发展策略
分类号 G258.6
Abstract ectknowledgeservicesarebothobjectiverequirementsfordevelopment(universitylibraryandnewmodeofinfornmtionservice.U
niversitylibraryshouldsetupsubjectknowledgeservicemodeaccordingtosubjectcharacteristicsofuserandprovideservicesforuserbetter.
Keywords Academiclibrary;Subjectknowledgeservices;S.ervicesystem;Developmenttactics
a assNumber G258.6
务资源,整合各学科领域的信息资源和服务 ,将
1 学科化知识服务的内涵 学科信息资源与服务集成到用户桌面 ,为用户提
供知识应用和知识创新的服务平台。发展学科
学科化知识服务 ,是从学科角度构建完整、 化知识服务,是高校图书馆由信息服务 向知识服
系统 的知识服务模式 ,为学科用户提供专业化 务发展,进一步深化知识服务的体现。
知识服务的一种服务方式 。其 内涵可 以理解
为:是以用户的知识需求为导向,开发知识资 2 高校图书馆开展学科化知识服务的现实意义
源 ,集成学科专业属性 的知识产品,面向学科提
供知识 内容服务 ;是提供增值的知识资源 ,集学 学科服务,早在 1950年由美 国的内不拉斯
科化、知识化 、个性化为一体 的服务模式。[_1j学 加大学图书馆分馆首先推 出,到 2O世纪 80年
科化知识服务 的切入点是学科 ,是 以学科为主 代以后 ,在美国卡内基 ·梅伦大学 ,及美国和加
线 ,建立直接融人用户 、组织用户、服务用户,为 拿大的一些研究型大学图书馆逐步推广 ,取得
研究所 、实验室、课题组或个人 ,提供个性化、学 了很好 的效果 ,受到用户的欢迎和好评 。[在 国
科化、知识化的一种新型服务模式。充分体现 内,清华大学图书馆于 1998年率先试行学科馆
了高校图书馆个性化 、学科化和知识化的服务 员制度,对校内院系提供学科服务 ,如今取得了
特点,体现了以满足用户需求为 目的,以提升为 飞速的发展和成功 的经验。北京大学、西安交
用户服务 的信息保障能力的目标指向。 大、武汉大学等起步较早的高校 图书馆在学科
学科化知识服务体系的运行机制 ,是通过主 服务上都形成 了各 自的特色 ,如今学科服务 以
动为用户分析、设计、挖掘个性化、学科化、专业 它广 阔的发展前景 ,引导着更 多的图书馆 向学
化的知识资源库和服务机制,帮助用户创造和优 科化服务迈进。尤其是近年来高校 图书馆在数
化知识资源获取环境。在观念上 ,从传统的为用 字化 、网络化和现代通信技术上的迅猛发展 ,特
户提供信息服务转向为用户提供知识服务拓展 ; 别是虚拟图书馆 的出现,为信息的检索、整合、
在服务模式上,设计并建立突出学科性服务 的个 传递提供了方便 ,为学科服务提供了有力 的技
性化模式 ;在组织机制上,完善学科馆员服务制
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