企业社会责任对非理性消费行为影响的实证分析.pdfVIP

第 25卷第 2期 统计 与 信 息 论 坛 2010年 2月 V0}．25 No．2 Statistics InformationForum F_eb．．2010 统【计调查与分析】 企业社会责任对非理性消费行为影响的实证分析 陈永胜 一，贾志永 (1．西南交通大学经济管理学院，四川 成都 610031；2．山西财经大学 NI际贸易学院，山西 太原 030006) 摘要：构建企业社会责任的企业内部人责任、外部商业伙伴责任、公共责任等三个外源潜变量对消费者非 理性消费行为的谨慎型消费行为、枯竭型消费行为和畸形结构型消费行为等三个内生潜变量影响的结构模 型，通过对256份有效问卷的统计分析，结果表明：内部人责任对谨慎型消费行为、枯竭型消费行为和畸形结 构型消费行为具有显著正相关的影响．夕部商业伙伴责任和公共责任均对谨慎型消费行为具有显著负相关 的影响。研究结论为企业履行社会责任提供理论依据和参考。 关键词：企业社会责任；非理性消费；行为；影响 中图分类号：F270 文献标志码：A 文章编号：1007—3116(2010)02—0104—05 非理性消费行为，它一般表现为消费者不按照追求效用最大 一 、 引 言 化来进行消费，或是消费时没有考虑收入的约束 ，或是不按 企业社会责任的渊源与亚当 ·斯密的“看不见的手”的思 边际效用递减规律进行消费，或是对消费品的判断认识不足 想有关。根据亚当 ·斯密的思想，一个社会能够通过市场来 等。2002年度诺贝尔经济学奖获得者卡尼曼认为，人的非 最好地确定其需求。如果企业依其能力对市场需求予以回 理性消费行为会影响到客观市场。尽管如此，非理性消费行 应并得到回报，那么对这种回报的刻意追求就会给社会带来 为的结果绝大多数给社会、家庭、个人造成负面的、消极的影 所需要的一切。因此，市场这只“看不见的手”可以将 自我利 响，比如消费者 的效用损失、消费者失去理智而诱发犯罪 益转化为社会利益LlJ。市场主体追求 自己的利益就是在增 等_4J。而 目前来看，从企业社会责任角度来探讨企业社会责 加社会的利益，就是在对社会负责，从这点来看，企业利益和 任对非理性消费行为的实证研究的成果很是缺乏，因此，笔 社会利益是完全一致的。但市场失灵的存在说明企业的 自 者认为有必要对这个具有理论价值和现实意义的问题进行 发行为并不能保证企业在增进 自身利益的同时不损害其他 深入研究。 社会主体或者利益相关者的利益，因此，企业社会责任问题 本文构建了企业社会责任对消费者非理性消费行为影 实际上是股东利益与其他社会主体利益或者利益相关者利 响的结构模型，回收了256份有效调查问卷，运用Spss11．5 益间的冲突问题。这就是最初对企业社会责任问题的界 和Amos7．0统计软件进行分析 ，深入探讨企业社会责任潜 定[。 变量与消费者非理性消费行为潜变量间的影响关系，期望得 中国著名经济学家张维迎批评了一些企业家不真正履 出的结论能够为企业履行社会责任的重要性提供参考价值。 行企业社会责任，而只是把企业社会责任挂在嘴上赶时髦的 现象。Davis认为企业在经济、环境和技术等方面都已经有 二 、研 究假设 了足够大的影响力，那么，我们没有必要给它运用其他影响 Carroll于 1979提出了企业社会责任的四责任框架，他 力的机会l3j。尽管对企业承担社会责任问题褒贬不一，但 目 把企业社会责任划分为四个方面或四种类别，即经济责任、 前我们确实感受