中国大学生英语跨文化能力现状及启示_基于广州亚运会高校大学生志愿者调查分析.pdfVIP

第 25卷 第 85 期 广东青年干部学院学报 Vol. 25 No.85 86 广东青年干部学院学报 第25卷 2011 年 08 月 Journal of Guangdong Youth Leaders College AUG. 2011 中国大学生英语跨文化能力的现状及启示 ——基于广州亚运会高校大学生志愿者的调查分析 王媛媛 （广东青年职业学院，广州 510507） 摘 要：16届亚运会在广州的举办给广州高校的大学生志愿者带来了一次施展英语才华的机会。然而，美中不 足，很多大学生志愿者在服务过程中不满意自己的跨文化能力，感叹由于文化差异而产生沟通上的障碍。为了了 解目前高校大学生跨文化能力的现状，我们主要围绕大学生对跨文化能力的自我评价、对跨文化交际包括词汇、 语用、文化常识、交际策略等的掌握展开调查，探讨改善大学生英语跨文化能力的方法。 关键词：大学生；志愿者；英语；跨文化能力 G642.45 A 1009-5446（2011）03-0086-05 中图分类号： 文献标识码： 文章编号： 一、研究背景 贾玉新（1997，P480）所归纳的有效跨文化交 际能力包括4个要素如下： 第16届亚运会在一片赞叹声中画上了一个美丽 （1）基本交际能力系统。它包括一个人的语 的句号。后亚运的广州发生了惊人的变化：城市变 言和非语言能力，文化能力，相互交往能力，和对 美丽了，人们的素质提高了，国内外的交流合作更 新环境的认知能力； 多了；另一个重要的变化是英语越来越受重视了。 （2）情感和关系能力系统。主要指移情和展 广州走在改革开放之列，地理位置优越，经济发 示自我的能力； 达，英语一直受重视，英语教育的质量也名列全国 （3）情节能力系统。主要指人们在特定情景 之首。亚运会在广州的举办更是给广州高校的大学 中对自身言行进行协调和平衡双方关系的能力； 生志愿者带来了一次施展英语才华的机会。毫无疑 （4）策略能力系统。它是在交际过程中，因 问，本次亚运会、亚残会上志愿者精湛、细致的服 语言或语用能力有缺陷，达不到交际目的或造成交 [1] 务给国内外的客人留下了深刻的印象。然而让很多 际失误时所采用的一种补救方略 。 高校志愿者感到美中不足的是他们的跨文化交际能 力难以满足需要。很多志愿者流露：他们能流利地 二、研究方法 用英语为客人提供语言服务，但难免会因为文化上 的差异而产生一些沟通上的障碍，让他们对自己感 （一）研究问题