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第24卷第4期 情 报。科 学 V01.24,No.4
2006年4月 April,2006
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我国管理咨询业的竞争环境与发展策略研究
焦玉英,陈芳
(武汉大学信息管理学院,湖北武汉430ar72)
摘要:本文介绍了我国管理咨询业的发展概况,并借鉴波特的观点,从供应者、需求者、产业
内的竞争者以及替代者、潜在进入者5个方面对我国管理咨询业的竞争环境展开分析,提出了发
展我国管理咨询业的对策。
关键词:管理咨询;咨询服务;咨询竞争
中图分类号:G252 文献标识码:A
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管理咨询是由具有丰富经营管理知识和实践 管理咨询理论、方法和经验的基础上,在市场经济
经验的咨询顾问,在客观和独立的前提下以合约形 发展的驱动之下应运而生的。先后经历了20世纪
式向各类组织提供的一种信息和智力服务,包括企 80年代的官办咨询;20世纪90年代前半期的半官
业诊断、方案规划、系统实施等。进入2l世纪, 半民信息咨询服务产业,以及20世纪90年代后半
管理咨询业已致力于将最先进的管理思想、管理模 期的管理咨询三个发展阶段。尤其是20世纪90年
式与现代化的rI.技术手段相结合,为企业提供全 代末,麦肯锡、罗兰·贝格等战略类公司,兰德、
面而系统的服务。在欧美管理咨询业被列为知识产 盖洛普等跨国咨询公司,以其专业化的服务对我国
业的重要领域,但在我国管理咨询业还处于成长发 进行全面渗透,推动了我国管理咨询向职业化、规
展期。 范化方向的发展。
总体上看,我国的政治经济法律环境有利于管
1我国管理咨询业的发展概况 理咨询业的发展。2003年我国咨询业营业额为
我国的管理咨询业是在借鉴日本和欧美等国家 理咨询市场比2001年增长了6.3%,显示出很强的
收稿日期:2晒一∞一09
作者简介:焦玉英(1舛2一),女,河南新乡人,武汉大学信息管理学院教授,博士研究生导师。从事信息检索与现
代咨询理论研究;陈芳(1975一),女,湖北武汉人,武汉大学信息管理学院讲师,博士研究生,从事
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万方数据
万方数据
4期 我国管理咨询业的竞争环境与发展策略研究 483
50%【2】。我国管理咨询业的总产值占国内生产总值 加。许多机构和组织试图瓜分管理咨询业的利润,
的比例不足万分之三,反映了管理咨询的有效需求 纷纷开
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