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企业员工管理心理学沟通技巧 课程目标 在西方发达国家，从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景,而一般管理人员也都在逐渐以心理学作为管理的工具。随着国际化程度的增强，在中国企业中，从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学，是人事管理人员及一般管理人员更好地从事管理工作的基础培训。 课程特点 系统学习核心心理学理论与相应技术。课程将紧扣管理与人力资源管理的基础与应用，突出心理辅导技术的学习和训练，注重人力资源管理技术与心理咨询技术相结合的实操研讨　基础篇 知晓心理学的核心理论可以帮助我们更好地管理员工的同时，使员工潜在的能力变成创造物质财富的实际能力，能够充分发挥人的主观能动性。 序：×××的自杀启示 1. 从管理的角度理解人的心理本质 2. 核心心理咨询理论观点精神分析理论观点行为主义理论观点存在-人本主义理论观点认知心理学与心理咨询HR管理中运用的心理咨询技术基础 课程中对人本性的解读及其他心理特征的了解，帮助我们真正地了解人，从而提高人事招聘和人才选拔技能，按照心理的差异，进行有效的能岗匹配.做到事得其人，人尽其才，人事相宜，事竞功成。 有助于协调团队中的人际关系，有效处理管理中的挫折和冲突,从而为提升员工满意度管理打下基础.帮助管理者提升管理能力及领导魅力。 一：管理者了解员工的基石 1.自由职场. 需要层次理论与企业管理创新 员工忠诚的因素 管理工