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产品管理的产生 随着企业规模的扩大，企业的产品线会不断的加宽加长，不同品目的产品面对着不同的顾客和不同的竞争对手，对不同品目的产品统一由营销经理或者产品线经理管理，并采取一致的营销策略，其弊端日益显现。因此，派专人对企业每一产品的经营进行管理，以确保企业的每一种产品都能得到重视并根据其特点进行有效的营销，已成为企业进行有效产品管理的迫切要求，针对某一产品设置专人进行产品管理的组织机构也就应运而生。最早的产品管理出现在20世纪30年代初的宝洁公司。 产品经理在组织中的角色 角色描述 “一个小总经理”、“一个企业家”、“活动的协调员”、“产品的真正管理者——最高管理层的办事员”，这是人们对产品经理在组织中角色的界定。产品经理是一个总揽全局的角色。在企业内部，产品经理是各职能部门之间的纽带；在企业外部，企业与其他企业之间，销售队伍与顾客之间，凡是涉及到产品的问题，产品经理都应成为一条纽带。对企业内部与产品有关职能部门的有效整合是产品经理工作的重点。产品经理需要驾驭他的产品经历从研究开发、生产到用户满意过程中的“暗礁和急流”。 产品经理与各部门的关系 产品经理与市场调研部门。产品经理需要依赖市场调研部门了解和掌握消费者、中间商和竞争对手等的第一手资料。 产品经理与销售部门。①产品经理对销售人员的信心培训。②产品经理为销售人员提供其他相关信息。③销售人员对产品经理的信息反馈。 产品经理与研究开发、生产部门。在创新成为时代主旋律的当今时代，不断为企业开发新产品成为产品经理的重要职责，产品经理与研究开发部门的联系便经常发生。 产品经理与顾客服务。产品经理必须确保服务人员建立服务标准、理解服务标准并达到服务标准。 产品经理与财务部门。与财务人员一起使产品成本与市场价格达到平衡是产品经理必须关注的。 产品经理与营销传播。迅速、有效地向消费者传递有关产品信息是产品经理与广告部门共同的工作。 产品整体概念（五层次） 产品最基本的层次是核心产品，即向消费者提供的产品基本效用和利益，也是消费者真正要购买的利益和服务。产品核心功能需依附一定的实体来实现，产品实体称一般产品，即产品的基本形式，主要包括产品的构造外形等。期望产品是消费者购买产品时期望的一整套属性和条件。附加产品是产品的第四个层次，即产品包含的附加服务和利益，主要包括运送、安装、调试、维修、产品保证、零配件供应、技术人员培训等。产品的第五个层次是潜在产品，潜在产品预示着该产品最终可能的所有增加和改变。 产品管理与营销管理的区别与联系 区别： 管理职能范围的区别。从两者管理职能范围上看，产品管理是营销管理的一个组成部分。营销管理的范围是全面的，产品管理的范围是部分的。产品管理是针对他所管理的某一产品和产品线，营销管理则是针对公司所有产品或产品线进行营销决策，前者为个体，后者为总体。 营销经理和产品经理的责任区别。营销经理负责的是一个部门，他更关心产品“组合”的管理工作和他所制定的长期战略方向。此外，营销经理的另一重要职能是协调各产品经理之间的工作。产品经理的责任是监管一种产品或一条紧密关联的产品线的各个方面，以满足顾客的需要；产品经理只为他们的产品制定营销目标和战略，其关键性决策围绕着如何实施有效的产品营销组合策略。企业对产品经理的业绩考核要求决定了产品经理面临着巨大的压力， 要求他们尽快获得成功，所以他们会把注意力集中在短期的市场份额、业务量及利润目标上。营销经理则更多从长远的角度考虑企业的发展，更关注企业的营销发展战略。 产品管理与营销管理比较 产品管理 营销管理 责任范围 窄：单一产品或产品线 宽：产品的投资组合 决策范围 以战术为主 以战略为主 时间 短期（常为一年或更短） 长期 联系：从广义的观点来看，产品管理与营销管理的职能是一致的，都是对其管理的对象进行营销计划、营销组织、营销实施和营销监督的过程，他们都运用相同的营销理论指导其管理工作。在同一组织中，产品管理是营销管理的有机组成部分，各产品经理在营销经理的领导下，实现其产品管理的目标。在很多情况下，产品经理得借助于营销经理的帮助和支持来完成产品管理工作。 技术推动的创新与需求拉动的创新各自有什么特点 技术推动的创新 需求推动的创新 最初创造力 研究与开发 市场营销 创造力实现 市场营销 研究与开发 支持来源 研究与开发及其他职能部门 市场营销及其他职能部门 风险 较大 较小 潜在收益 大 小 努力次数 多 少 成功次数 少 多 新产品开发的组织形式与特点 一般常见的新产品开发组织可分为两大类：专门固定的新产品开发组织和临时的新产品开发机构。 新产品开发专门组织 当企业规模较大，行业竞争激烈，企业时刻面临着新产品开发的任务，设置专门的新产品开发部门是必须的。具体有如下几种形式： 新产品委员会。优点：可以汇