国际工程项目沟通与利益相关方管(常云波).pdfVIP

自我介绍 常云波 高级经济师 就职于中国交通建设股份有限公司 现任海外部副总经理 分管拉美地区业务开 发和海外投资业务。 自1988年开始从事国际工程承包业务市场开发和海外工程项目管理工作。曾在 中东地区常驻12年，在马来西亚常驻2年，在30多个国家从事过业务开发和商务工作。曾任中国港 湾工程有限责任公司副总经济师、市场开发部总经理、槟城二桥项目执行总经理等职务，具有丰富 的国际工程承包业务开发和工程管理经验。 2004年获北京大学国际EMBA学位，2006年获IPMP B级认证。 / 国际工程承包项目沟通与利益攸关方管理 主讲：常云波 主要内容  关于利益攸关方  从企业的生存与发展角度来看利益攸关方  工程承包企业在海外经营所涉及的利益关系  项目的生命周期  项目的利益攸关方及其诉求  如何做好利益攸关方管理  案例分析 关于利益攸关方  “利益攸关方”这一概念，语义中性，在国际事务与国际 关系中泛指一个主权国家在国际关系中的行为溢出效应。  无论其有益、有害，均称为“攸关”。 从企业的生存与发展角度来看利益攸关方  企业的竞争环境 全球企业所处的时代 以战略竞争为核心的经济全球化时代企业的战略核心是竞争战略 中国企业所处的时代 80年代的关键在生产；90年代的关键在管理；21世纪以后的关键在战略 从企业的生存与发展角度来看利益攸关方  值得关注的现象-企业的短寿与猝死 中国企业平均寿命为2~3岁 美国企业大约有62%寿命不超过5年  日本与欧洲企业的平均寿命为12.5年 全世界1000强企业平均寿命为30年 1970年跻身 《财富》500强的跨国公司1982年后有1/3销声匿迹 从企业的生存与发展角度来看利益攸关方  三大竞争战略 红海战略 蓝海战略 绿海战略 工程承包企业在海外经营所涉及的利益关系  国家利益  长远利益  政府利益  短期利益  社会利益  经济利益  企业利益  政治利益  员工利益 EPC+F项目的利益攸关方及其诉求 EPC+F项目的利益攸关方及其诉求  国家  长远利益  政府  短期利益  社会  经济利益  企业  政治利益  员工 EPC+F项目的利益攸关方及其诉求  国家层面  二国关系  涉华重大国际事务  国家战略– 走出去战略 能源战略 国际通道战略  国际竞争力 EPC+F项目的利益攸关方及其诉求  政府层面  政府公信力  经贸往来与贸易平衡  外汇储备  政府交往与国际声誉  政府税收及其他收益  带动资源变现经济发展技术进步创造就业  通常涉及业主部门、财政金融部门、议会及政府核心部门、中央政府及地方 政府各审批审查部门 EPC+F项目的利益攸关方及其诉求  社会层面  解决民生问题  解决环境问题  解决就业问题  解决国民素质问题  社会舆论导向  社区、媒体、工会、行业组织、环保组织及其他非政府社团 EPC+F项目的利益攸关方及其诉求  企业层面  战略发展  经济诉求  市场覆盖  企