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论服务业离岸外包及中国的对策 作者：彭颖 2006年4月 提要 近些年服务业离岸外包作为一种贸易形式迅速地发展，引起众多关注。本文 通过与服务业离岸外包大国印度的比较，针对我国服务业离岸外包存在的主要问 题，提出了对策。全文可分为六个部分。第一部分介绍了服务业离岸外包的概况。 第二部分分析了服务业离岸外包的动因、合理性、必然性，认为服务业离岸外包 这种贸易形式的产生和发展，不是一时的潮流，而是整个社会的经济、科技、政 治发展到一定程度以及全球市场整合到一定程度之后的必然趋势。第三部分分析 了服务业离岸外包对于母国和东道国的影响，既有贸易利益也有负面影响。但总 的来说服务业离岸外包使双方的福利都有所提高，是社会的进步。第四部分探讨 了印度优势的形成原因以及可能潜在的问题。第五部分比照印度分析我国国际服 务外包发展中存在的问题及对策。在人力资源方面：我国存在的主要问题是教育 系统培养的人才与企业需求的脱节、错位。培养服务外包人才应该更加注重标准 化、高效率及加强针对性。从企业层面看：中国和印度企业存在较大差距，究其 原因主要是供求互动的结果。中国只有通过开放才能促进企业健康发展，形成国 际竞争力。知识产权维护方面：中国要改变国际形象。企业融资渠道方面也有待 改善。第六部分对全文进行了简单的总结，并提出中国企业除了借鉴印度经验之 外，应该积极寻求与印度企业的合作。 关键词：离岸外包；服务业外包：印度外包；服务离岸外包 Il Abstract Inrecent offshore hasa years，service outsourcinggreatprogress， andattractslotsof with Indianserviceoffshore attention．Bycontrasting main discussed ofChineseservice outsourcing，thispaper problem offshore and madesome includessix outsourcing suggestion．This paper pans． Thefirst introducesthe situationofserviceoffshore chapter general second service offshore outsourcing．Thechapteranalyzes outsourcing’S outserviceoffshore cause，rationality,inevitability,andfigures isthe resultofthe in outsourcingoblige community’Sprogresseconomic，