安新强时间管理课程大纲.docVIP

《时间、目标和计划管理》 课程大纲： 第一部分：时间管理 第一章：时间概况 一、什么是时间 二、时间的四个特性 三、时间是如何被消耗的 四、什么时间管理 案例：死神的账单 第二章：时间的消耗 一、工作缺乏计划 二、工作组织不当 三、时间控制不当 四、整理整顿不当 案例：拖延商数测验 第三章：时间管理的六项基本原则 一、明确目标 二、有计划有组织进行工作 三、分清工作的轻重缓急 四、合理分配时间 五、与别人的时间取得协作 六、制定规则、遵守纪律 第四章：掌握省时之道 一、分析记录自己的时间 练习：时间花费清单 分析时间 二、不要让别人浪费你的时间 三、、逆势操作 四、积少成多化零为整 五、改变行为习惯 第二部分：目标与计划管理 第五章：目标与计划管理概述 一、使命、远景、目标 二、企业战略整天框架 三、目标管理的背景 四、目标管理的产生 五、目标管理的含义 六、目标管理的形式 七、目标管理的方法 八、PDCA循环法则 九、目标设定工具SMART 十、KPI与BSC 第六章：如何制定公司级、部门级、岗位的目标 ■如何制定公司级目标 第一步：明确公司级战略 一、平衡计分卡的十一个层次 1、使命 2、远景 3、价值观 4、战略 5、战略地图 6、平衡计分卡 7、企业目标和计划 9、部门目标和计划 10、个人目标和计划 11、战略成果 第二步：绘制战略地图 一、什么叫战略地图 二、六步绘制企业战略地图 1、确定股东价值差距 2、调整客户价值主张 3、确定价值提升时间表 4、确定战略主题 5、提升战略准备度 6、形成行动方案 三、判断战略地图有效性的两个基本因素 1、KPI数量及分布比例 2、KPI的性质比例 第三步：识别战略主题---开发平衡计分卡指标 一、衡量指标使战略目标得以衡量 二、选择衡量指标标准 三、衡量指标/目标值可以是不同的形式 四、衡量指标范例 五、两种指标 六、平衡计分卡衡量指标数量 七、设置和确定目标值 八、指标定义举例：净利润 九、指标练习：以小组形式学习如何把定性的目标转换为可以量化的指标 十、战略主题说明 第四步：利用《ＫＰＩ筛选表》确定公司级ＫＰＩ 一、确定公司级绩效指标的步骤 二、如何筛选KPI指标 第五步：开发行动方案 一、行动方案对绩效目标的有力支撑 二、平衡计分卡的组成部分——行动方案 三、行动方案设计概要 四、合理制定行动方案——把长期战略和战术性计划/预算联系 五、行动方案的筛选标准 六、开发平衡计分卡行动方案的要点 七、通过实施战略性行动方案能够链接长期战略计划与短期运营计划 八、行动方案定义举例 ■如何制定部门级目标 利用价值树模型寻找因果关系，寻找部门的KPI 利用KPI分解矩阵法，寻找部门的KPI 驱动因素分解法 按照驱动因素分解法分解KPI的四种方法 指标结构分解法 DOAM分解法 贡献路径图法 流程关键控制点法 责任人分解法 部门责任的“多、快、好、省” 如何制定业务部门、职能部门、研发部门的KPI ■如何制定岗位级目标 岗位级KPI包括关键业绩指标KPI和阶段性工作目标ＧＳ 利用核心职责分析法提炼岗位级KPI四步曲： 1、熟悉并理解岗位具体职责； 2、确定核心岗位职责； 3、分析核心岗位职责的顾客/产出及需求，从而提出可衡量的指标； 4、对可衡量的指标进行分析，提炼（筛选）岗位的KPI。 思维成像法 目标任务分解法 主基二元法 业务部门岗位PKI设定 人力行政后勤部门岗位PKI设定 研发部门岗位PKI设定 高层、中层、基层岗位KPI的设定 第七章：目标管理与角色认知 一、目标与角色定位 二、目标与层级分析 三、目标管理经典三问 1、我是谁？ 2、我该做什么？ 3、我该怎么做？ 第八章：目标与计划管理思路 一、计划管理容易出现的错误 二、计划管理核心思路 三、工作计划的内容与类型 四、设计工作计划指标 五、设计工作计划表格 六、做好计划制定前的组织工作 第九章：计划管理与任务分解 一、设定核心目标 二、主动性工作VS应对性工作 三、重要性工作VS紧急性工作 四、授权性任务VS非授权任务 五、制定工作计划的一般流程 第十章：制定工作计划的注意要点 计划制定应提前准备寻求平衡留有余地 工作计划表 “不处理”清单 索引卡／即时贴法 盘点法 第十二章：目标的评价与改进 评价目标与工作计划 工作计划调整原因及原则 工作计划调整方式及方法 使计划工作富有成效 4