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火7郴i
前 言
回顾中国十多年的医药市场的发展,数量庞大的中国国有医药企业无
法抵挡同行外国企业的竞争而溃不成军。即使是已经成熟的本地产品,也
无法抵挡国外价格昂贵的同种产品的冲击。中国医药企业的失败与技术落
后和产品老化固然有关系,但营销观念的陈旧、营销方式的落后是更为重
要的原因。认真研究医药营销的成功经验和失败教训对改善我国国有医药
企业的营销运作、增强国有医药企业的竞争力无疑具有重要的现实意义。
(本人在外国医药企业先后从事了医院销售、产品经理、市场部经理等
工作,具有较丰富的药品销售、产品推广及整体市场运作经验。作为MBA
的毕业生,瑚试图枉本文-p运用关系营销等相关市场营销理论,分析在我
国境内运作成功和失败的两个竞争企业的经营情况:华瑞制药有限公司(瑞
典法玛西亚)和北京费森尤斯医药有限公司(德国费森尤斯医药有限公
司)。进而探讨医药企业在叫|国市场上实行营销管理的一般规律。
本文的结构如下:1.闸明本文的研究意向;2.理论回顾:营销组合(4P
组合)、关系营销、产箭·叫:命周期、药品交换等理论;3.医药企业成功的
产品推广的假设:4.本次研究的基本方法:5.医药行业市场营销案例的对
比分析及论证;6.结论和建议并对不足之处加以说明。
性论文的写作过程III,得到对外经济贸易大学傅慧芬教授的悉心指
导。傅老师不但向我提供J,许多有参考价值的书籍和资料,而且在我的论
文选题、写作方法等方而给予了充分和耐心的指导。另外,我要对北京费
森尤斯和华瑞制药表示由衷的感谢。在北京赞森尤斯工作期间,我获得了
极大的发展空间,快速成长;在与华瑞的竞争中我领会到了公司长远发展
必须具备的胸怀和气度。祝愿这两个公司共同发展,共同推动中国临床营
养事业的继续发展。k
研究意向
药品事关生命安全和健康,因而受限最多,审批最严。我国转向市场
经济体制后,医药产品的推广过程变得较为复杂,制药企业必须在竞争中
求生存。然而,更大的挑战来自外国的同行。自我国医药市场开放以来,
国外知名的外国制药企业踏至纷来。1999年起国际经济增长缓慢,但世界
中国”的决定。因为他们认定,中国庞大的人口数量和快速的经济发展决
定了中国医药市场将是世界最大的药品消费市场,
面对铺天盖地高价位的合资药和进口药,中国的医生却异常兴奋。他
们在享受新药品带来的新疗效的同时,领会了的国际治疗的“新概念”、
“新机制”和“新治疗方法”。这种反差正是外国医药企业在中国市场成
功推广的结果。
受长期计划经济和地力‘保护政策的影响,国内医药企业缺少创新产
品,97%的产品是仿造国外产品。质量和包装档次低,使用不方便,尤其不
注重产品的客户服务。而对外国医药企业的大举进攻,国内医药企业自然
术含量和学术价值都很低的常规药品1。
尽管目前中国医药企业的经营陷入低谷,但是并不是没有重新发展的
可能。中国有与西药相得益彰的中药,有迎合“预防疾病”这一现代思想
的保健品,有对价格极其敏感同时比城市市场潜量更大的农村市场。随着
公疗制度的瓦解,城市人口也将对药品价格变得敏感。国内医药企业要想
抓住这些发展的窃机,在保证药品质量的前提下,必须认真研究和学习外
国医药企业的产品推广经验,找出产品的市场推广的规律,并切实应用于
企业的营销实践中。
国外医药行业中每一‘个成功企业的市场营销理论和经验都可称为“营
销教科书”,能够体现现代非常完整的市场营销理沦。以这些营销的经典
理论为依据,剖析国外成功医药企业在市场推广全过程中的产品推广策略
的自然演变,对比国内*药企业的不足之处,对于重新振作中国医药企业
乃至其他行业的国内企业J啦具有很好的借鉴和促进作用。
邢根生,“我Iq医院用药综合分析” 《I)4药鲐济》,1999年8厂J,总铺303期.P2
理论回顾
在论文的准备阶段以及我在医药公司工作期间,我对外国医药企
业在营销实践中遵循的理念进行了深入的思考,并研究了如下理论在
医药营销中的应用。
产品的生命周期理论:菲利普.科特勒在《市场营销学原理》,1991
年第五版中详细阐述了产品的生命周期理论,将产品市场的发展分为4个
阶段,即导入期、成长期、成熟期、衰退期。该理论概括了产品发展不同
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