VANCL凡客诚品公共关系调研.pptVIP

公关问题 1．B2C的营销模式带来的问题 ——使其在信息覆盖上存在一定的盲区。 ——使顾客产生购买疑虑。 2．目标受众信息传播不够全面。 3．线下传播不够深入。 公关传播主题信息 公关传播主题： 爱在平“凡”中——凡客2013年公关传播方案 有钱人最高级的爱是花时间陪你，穷人最高级的爱是舍得让你花钱。凡客主张爱得经济实惠，让你的爱在平凡中脱颖而出。 凡客：小爱、大爱、博爱……爱就一个字 1．”201314，爱就拿出行动来“大型情侣衫义卖 2．2013年2月，凡客2013年春季新品发布会 3．2013年3月—5月，”母爱在平凡中闪光“以旧换新义卖 4．2013年6月，凡客2013年夏季新品发布会 5．2013年7月—9月，以”爱“为主题手绘T-shirt创意大赛 6．2013年10月，凡客2013年秋季新品发布会 7．2013年11月，高校职业装巡回特卖 8．2013年12月，凡客2013年冬季新品发布会 传播目的：达到整合传播和深度传播的效果与受众量 传播策略 前期：活动宣传 中期：活动执行 后期：活动追踪 传播策略 传播策略 1 2 3 4 传统媒体：报纸、海报 面向目标传播对象，实施精准的媒体选择 全年7项专题活动全程跟踪与报道 借助网络媒体，形成各传播手段立体的强大影响力 新浪微博 关键字优化：百度 社交网站：QQ、人人网、开心网、豆瓣等 传播工具多元化 新闻稿：信息告知，广泛发布 专访、专题：实现报道深度 传播策略 阶段 时间 传播内容 前期 宣传 阶段 2012年 12月 —2013年1月 报纸 杂志 时尚衣饰类报刊杂志对凡客2013年爱在平“凡”中活动进预热宣传 凡客2013年爱在平“凡”中新平面广告宣传 凡客2013年爱在平“凡”中新代言人的造势 网络 凡客官网巡回播放LOVE广告和 LOVE平面广告 优酷、土豆等主流网络视频播放凡客2013年爱在平“凡”中的LOVE广告系列之爱的开始 新浪微博发布进行针对性传播 BBS、QQ、人人网、开心网、豆瓣等针对学生、白领进行宣传 校园张贴 高校张贴凡客2013年爱在平“凡”中活动宣传海报 传播策略 情侣搭档 的代言人 以爱为主题的 四季平面广告 在网络上制造 “LOVE”体 以爱为主题的 剧情形广告 前期 宣传 阶段 以旅行情境为主线，以春夏秋冬情侣旅行的幸福与波折作为广告核心，表达爱在平凡中的主题 网络投票形式选出“你最爱的偶像情侣”，选出三对代表初恋，热恋和幸福 由三对情侣代言人分别演绎春秋季初恋的青春与甜涩，夏季热恋的火热与两情依依，冬季幸福的平淡却温暖 传播策略 阶段 时间 传播内容 中期 活动 执行 2013年 1月 —2013年12月 报纸 杂志 凡客2013年爱在平“凡”当季广告宣传 当季活动的促销形式或者参加方式 当季活动的跟踪报道和公关新闻制造 网络 凡客官网巡回播放当季系列的LOVE广告和 LOVE平面广告 活动的介绍以及凡客服饰的信息展现 新浪微博发布进行针对性传播 网络抽取每季活动前10名，对这10位“最爱凡客”顾客采访，并进行礼品赠送 校园张贴 高校张贴当季爱在平“凡”中宣传海报 ”201314，爱就拿出行动来“大型情侣衫义卖 商业区张贴 巨型广告 “爱你1314” 公交车旁竖立 凡的立体标牌 在每日地铁报 里夹上活动 的宣传单页 活动爆点：当季代言人 为前10名义卖活动参与者 送上亲自爱的祝福 2013年3月—5月，”母爱在平凡中闪光“以旧换新义卖 大量制造网络 新闻报道凡客 的公益之爱 将旧衣服捐给贫 困山区孩子，并让 孩子共同为凡客 画上一幅母爱图 每位参与活动的 顾客，可以获得 母爱明信片，填上地 址，把爱传达给 您的母亲 活动爆点：当季代言人 与前10名活动参与者 共同来到阳光之家参与公益 2013年7月—9月，以”爱“为主题手绘T-shirt创意大赛 活动爆点：邀请知名设计师、 视觉艺术家、潮品艺人 成为评审员，邀请 知名模特协助参赛者 每位参赛者 穿上凡客LOVE T-shirt 参与比赛 当季代言人 所设计作品的 新闻宣传 由知名地方 电视台全程 转播，跟踪 报道 传播策略 阶段 时间 传播内容 后期 追踪 2013年 12月 报纸 报刊杂志跟踪全年凡客活动效果及其评价 网络 凡客官网后期持续发布爱在平“凡”中的信息，并陆续预告2014年活动 每季参与活动的前10名，“最爱凡客”顾客与所有代言人共同完成凡客年终广告录制，并邀请参加凡客公司年会活动 通过各大网站，与网友互动，询问对凡客的建议以及全年活动感受 调查结论总结 1．加大网络广告宣传的力度和密度，全面覆盖高点