企业战略管理复习材料.docVIP

二、战略目标的作用 战略目标是企业在一定的时期内，为实现其使命所要达到的长期结果。战略目标分为长期战略目标与短期战术目标两大类。前者的实现期限通常超出一个现行的会计年度，通常为5年以上；后者是执行目标，是为实现长期战略目标而设计的，它的时限通常在一个会计年度内。战略目标是企业战略的核心，它反映了企业的经营思想，明确了企业的努力方向，体现了企业的具体期望，表明了企业的行动纲领。具体来说，制定企业战略目标，具有如下重要作用：????（1）战略目标能够实现企业外部环境、内部条件和企业目标三者之间的动态平衡，使企业获得长期、稳定和协调的发展。????（2）战略目标能够使企业使命具体化和数量化。企业使命是比较抽象的东西，如果不落实为具体的定量化的目标，就有可能落空。有了战略目标，可以把企业各个单位、部门、各项生产经营活动有机地联结成一个整体，发挥企业的整体功能，提高经营管理的效率。????（3）战略目标为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核依据。战略方案是实现战略目标的手段，有了战略目标，就为评价和优选战略方案提供了标准，同时，也为战略方案的实施结果提供了考核的依据，从而大大促进了企业战略的实施。????（4）战略目标描绘了企业发展的远景，对各级管理人员和广大职工具有很大的激励作用，有利于更好地发挥全体员工的积极性、主动性和创造性。 （参考）管理目标的作用(1) 说明整个组织的宗旨、方向和意义，使员工更加清楚组织的目标。 　　(2) 因为强调结果而不是任务，因此有助于改进计划工作。 　　 (3) 管理者在自己的职位层次上工作，而不是在比其低的层次上工作。 　　 (4) 目标有助于公司把握命运，而不是只对错误做出反应。 　　 (5) 通过目标管理可以改善上下级之间的关系。 　　 (6) 目标为各个管理层评估各自的绩效提供了参考。 　　 (7) 鼓励维持短期利益与长期利益之间的平衡。 （目标管理的作用）1、 能落实企业中、长期目标和发展规划。2、降低成本，提高工作效率，增加生产力。3、使管理层次明朗化，促进沟通，全员参与，增进团结。4、能做到“人尽其才，才尽其用”的管理效果。 三、IFE矩阵 内部因素评价矩阵（Internal Factor Evaluation Matrix，IFE矩阵），是一种对内部因素进行分析的工具。其做法是从优势和劣势两个方面找出影响企业未来发展的关键因素，根据各个因素影响程度的大小确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后算出企业的总加权分数。通过IFE，企业就可以把自己面临的优势和劣势汇总，来刻画出企业的全部引力。无论IFE矩阵包含多少因素，总加权分数的范围都是从最低的1.0到最高的4.0，平均分为2.5。总加权分数大大低于2.5的企业内部状况处于弱势，而分数大大高于2.5的企业内部状况则处于强势。IFE矩阵应包含10~20个关键因素，因素数不影响总加权分数的范围，因为权重总和永远等于1。敬业精神就是献身精神，正因为有了这个出发点，企业家才能有胆有识。一个成功的企业家往往首先想的是他要做的事情能不能做成，能不能奉献给社会。这个无私的动力使他们无所畏惧。其实敬业精神，更重要的是面对自己的事业有一种入迷和执着的心态。达到了这种心态的企业家，往往会把自己的生命融入自己的事业中去。具有这种境界的人，对于自己的事业，往往是怀着朝圣者的心情和顶礼膜拜的态度，这种心态所形成的敬业精神超越于献身精神之上。荀子曰：“学不可以已”。彼得·圣吉在其名著《第五项修炼》说到：“真正的学习，涉及人之所以为人此一意义的核心”。学习与智商相辅相成，以系统思考的角度来看，从企业家到整个企业必须是持续学习、全员学习、团队学习和终生学习。日本企业的学习精神尤为可贵，他们向爱德华兹·戴明学习质量和品牌管理；向约琴夫·M·朱兰学习组织生产；向彼得·德鲁克学习市场营销及管理。同样，美国企业也在虚心学习，企业流程再造和扁平化组织，正是学习日本的团队精神结出的硕果。诚信原本就是生意场上的第一原则。对于企业家而言，不仅要求自身遵循诚信的做人做事准则，更重要的是他要带好一批人，要有把自己的组织做成一个诚实守信的道德组织的能力。做企业犹如做人那些从不欺骗消费者的商家，往往是利益的最大获取者。商人们选择了诚实一定比选择了不诚实会得益更多；企业选择诚信也一定比选择不诚信得益更多。这是一条颠扑不破的生意经。因此，企业家还有一种必不可少的素质要求，那就是诚实守信的精神。企业家的江湖龙虎斗，实际上最高境界就是道的竞争——品牌和信誉的竞争。真正有信誉的企业和企业家“论剑”即可决胜负。“各界专家对现行休假制度的探讨中，都没有关注到处于相对弱势地位的休假少受益者。”谷训才说，“劳动者的休息权利不能成为纸上权利，当现实生活中，只有一小部分