知识管理战略、企业核心能力与组织绩效的互动影响研究.pdfVIP

第27卷第2期 科 技 进 步 与 对 策 VolI27NO．2 2010年 1月 Science TechnologyProgressandPolicy Jna ．2010 知识管理战略、企业核心能力与组织绩效的 互动影响研究 朱 瑜 ，王雁飞 (1．暨南大学 管理学院，广东 广州 510632；2．华南理工大学 工商管理学院，广东 广州 510640) 摘 要 ：以珠三角企业为调查对象，对知识管理战略、企业核心能力及组织绩效三者之间的关系进行 了实 证研 究。结果表明，系统化知识管理战略对核心能力具有显著的正面影响，个人化知识管理战略对企业核 心能力 中的资源控制和组织绩效 中的人力资源管理效能具有显著的负面影响，核心能力在知识管理战略 与组织绩效的关系中起着重要的中介作用。 关键词 ：知识管理战略 ：企业核心能力；组织绩效 中图分类号 ：F270 文献标识码 ：A 文章编号：1001—7348(2010)02—0132—04 企业动态核心能力 的建立 ，提高对环境变化 的适应性 。 0 引言 Ross[也研究指出，企业要想建构 自身的核心能力 ，必须首 先建构知识管理规划系统 。基于上述分析 ，本研究提出以 21世纪是知识经济时代，全球经济已走向以知识为基 下假设，拟以验证 ： 础的经济体系。纵观 目前知识管理的相关文献发现 ，从操 假设1(H1)：知识管理战略有助于提高企业核心能力。 作层面 (operationalperspectives)来探讨知识管理的研究较 Hla：知识管理战略有助于提高组织管理能力 ： 多 ，从战略层面 (strategicperspectives)来探讨知识管理 的 Hlb：知识管理战略有助于提高资源管理能力： 研究相对较少 ，而战略却是企业未来发展的主导性因素。 Hlc：知识管理战略有助于提高创新开发能力。 本研究就是在 目前知识经济大环境条件下，探讨知识管理 I．2．2 知识管理战略与组织绩效 战略、企业核心能力与组织绩效三者之 间的关系 。并寻求 Alavi[认为知识管理作为企业的组织资产 。能够提高 可能的理论解释。 企业在竞争环境 中的绩效水平 ，特别是系统化的知识管 理战略所运用的专业数据库对企业的创造力和整体绩效 1 研究假设与模型 都具有重要促进作用。DavidE研究也发现 ，复杂、隐性的技 术知识能够防止企业的主要产品遭到模仿。有助于产品绩 1．1 变量界定 效的提高。基于上述分析，本研究就二者关系提出以下假 本研究采用Hansen等人的观点 ．从系统化战略与个人 设 ，拟加 以验证 ： 化战略二个方面对知识管理战略进行评价 ]。借鉴Crant、