移动物流配送服务商的模糊综合评价分析.pdfVIP

LogisticsSci—Tech No．12010 物流科技 2010年第 1期 文章编号：1002—3100(2010)01-009％04 移动物流配送服务商的模糊综合评价分析 Fuzzy ComprehensiveEvaluation and AnalysisBased Mobile Logisticsand Distribution Enterprises 高 永，刘 晋 ，赵秋明 (南京航空航天大学，江苏南京210016) GAOYong．LIUJin．ZHAOQiu—uring (NanjingUniversityofAeron(attics dAstrotmatics，Nanjing210016,China) 摘 要 ：从配送报 价 、物流 企业 综合 实力 、物 流服 务 Abstract：Thispaperanalyzesavariety offactorsofmobile 水平 、企业物流运行质量 、物流成本等五个主要影 响移动 logistics and distribution from price，logistics enterprise eom— 物流配送服务商 的因素 ，确立 了有 5个层次 、17项指标构 prehensive strength，logisticsservice levels，enterprise logistics 成 的移动物流配送服务商的评价指标体系，并用层次分析 operation quality，logistics costand setsup an index system containing 5 layers，17 items to evaluate the mobile logistics 法 确定 了各评 价指标 的权 重．然后建立 了移动 物流配 送服 and distribution enterprises．The paperdetermines the weight 务 商能力的模糊 综合 评判模 型。最后 应用 具体 实例 进行 了 of every indicatorsby mehtod of AHP and establishes fuzzy 实证分析 。 evaluationsmodelinmobilelogisticsanddistribution．Finally 关键词：移动物流；配送 ；模糊评价 ；层次分析 typicalcasesareanalyzed in the paper． Key words：mobile logistics；distribution；fuzzy evaluations； 中圈分类号 ：F224．0 文献标识码 ：A hierarchy analysis 0 引 言 移动物淹配送服筹商的选择问题是一个南相互关联 、相互制约的众多因素构成 的复杂系统 ，而且涉及 的闲素多属于定性主 观闪素 。现有文献对物流 送服务商评价的方法主要是定性和定量两种方法 ，定性方法的局限性在于易受主观因素的影响， 判断结果的客观性得不到保证 ，而定量方法的局限在于供应商选择评价 的许 多指标无法量化 ，判断结果 的全面性得不到保证 。 南于移动物流配送 的特殊性 ． 来衡量服务商的指标和级度具有很强的模糊性 ．因此对服务商的评判采Ⅲ层次分析法和模糊数 学方法棚结合的手段来进行 比较恰 层次分析法 即斛析递 阶过程 (AnaliticalHievarchvProcess，AHP)，是美 围著名运筹学家 T．L．Saaty于20世纪 70年代提出 的．它是一种较彳效『的定性分析和定量分析相结合的多 目标决策分析方法 ．．AHP是一种能将定性分析与定量分析相结合的系统