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年第 期 中国人力资源开发 2011 11 关于企业雇佣质量的思考* ● 崔 勋 张义明 王庆娟 内容摘要 文献回顾显示，对雇佣质量的相关研究目前尚无专门界定企业或工作场所层次 的雇佣质量的概念及测量。 本文在重新审视企业雇佣关系内涵的基础上，结合效率、公平和发言 权的分析框架，纳入心理契约的观点，并从态度与行为 结果两个方面考虑，对企业雇佣质量的概 / 念及对应的测量方法进行了探讨。 关键词 雇佣关系 工作质量 雇佣质量 企业雇佣质量 绩效” 的思路，寻求联结企业雇佣实践与企业绩效 一、引言 之间的关键概念或变量。 企业雇佣实践的对象是企 业内部的员工，因此其直接的影响应该是员工的态 雇佣关系作为现代产业社会中一种核心的社 度与行为，以及相伴随的一系列产出，而这些结果 会经济利益关系， 一直是劳动经济学、 社会学、法 显然也是影响企业绩效的一些关键因素。 企业雇佣 学、政治学以及管理学研究的重要范畴。 在近百年 实践导致的直接结果，可以提升到“企业雇佣质量” 的发展过程中，雇佣关系领域涌现了大量的研究结 的概念层次，从而提升企业雇佣关系相关实证研究 论和成果。Commons （1909, 1924, 1934, 1950）、韦伯 的精确程度。 夫妇（1894, 1897）、Dunlop （1958）、 Kochan, Katz 和 当前已经有研究尝试从不同角度和层次探讨雇 Mckersie （1986）、Lee （1996a, 1996b）等制度学派的 佣质量某些维度的测量问题， 但这些测量主要基传 学者，以及Drucker （1954）等人力资源管理的研究 统雇佣关系的概念。 传统的雇佣关系理论受制度经 者对雇佣关系的内涵、 影响雇佣关系的系统因素 济分析习惯和法制调整的影响较大， 对雇员本身所 等，已经有了相对成熟的研究。 但是，已有的理论和 具有的主体性的关注不够。 随着技术发展、 分工细 研究中，逻辑分析和推演的规范研究比较多，基于 化、 弹性雇佣、 经济全球化和知识经济等环境的变 定量分析的实证研究相对较少，进而导致关于雇佣 化，传统的、基于制造业、蓝领工人以及强调与之相 关系的产出和结果的研究相对欠缺。 由于已有的研 伴的雇主与工会之间的集体谈判等基础的雇佣关系 究对雇佣关系本身的测量亦没有统一的结论，因此 的概念面临着巨大的挑战， 多元主义视角下的雇佣 在探讨雇佣关系的影响时，更多是探讨对以简单指 关系在内涵与调整形式上都在发生转型。 工会组织 标替代的企业绩效的影响 （Katz, Kochan 率的下降与谈判集中度的降低， 使得企业或者工作 Gobeille, 1983; Katz, Kochan Weber, 1985; Meyer 场所层次的雇佣实践显得越来越为重要。 无工会的 Cooke, 1993; Kleiner, Leonard Pilarski, 2002; 雇佣制度、 白领工作要受到同样的重视，而且关注的 Jalette Bergenon, 2002 ）。 重点也开始由传统的集体谈判转变到 “观点、 参与 企业绩效是一个多维、多因的概念，直接构建 者、过程和实践”的结构上（Salamon, 2002 ）。 在这样 雇佣关系与企业绩效之间的逻辑关系，显然不够严 的背景下， 雇佣关系的内涵除了雇主与雇员间的经 谨。 应该基于“企业雇佣实践——— ‘黑箱’———企业