基于女性消费者行为的企业营销对策分析.pdfVIP

《经济师)2011年第3期 ●市场营销 摘要：女性是消赍的源泉同时她们还掌握 着家庭的消费大权，并在生活中扮演看多种角 色。企业要想在竞争激烈的市场中占有一席之 地．就要深入了解女性的消费行为，掌握女性消 费者行为的特点并针对其特点采取相应的营销 策略．来引导女性消费者，从而掌握市场竞争的 基于女性消费者行为的企业营销对策分析 主动权并在女性消费市场中占据优势。 关键词：女性消费行为 营销策略 中图分类号：F274文献标识码：A 1)03—273一02 文章编号：11X)4-4914(201 ●陈金先 一、分析女性消费者行为的重要性 在我l闷现代经济社会咀。女性消费者往往是消费的宅宰者．她们在 品时又以不同标准为目标，追求每个人都不相同的个性化生活．有着个 家庭中拟任着女儿、妻子，母亲等多种社会角色，圜而她们在购买自身所 性化的消费观念和厅式．喜欢按自己的个性购物．能在追逐潮流中彰显 个性魅力．使aL二的性格、气质特征及审美观念得以充分体现。 需物^^的li,lu,J也会购灭老人用牖，男人朋品、儿敷用船、家庭用品等相应 的物蹦。所以女性是一个重要的消费群体．她们对市场的变化最敏感．也 5．购父Ilj『^^追求健康和安全。随着商M种类的增多、科学技术的发 最准确。虽然大多数女性Hf能小精通经济学原理和I“场规律．但她们几 展及文化索质的普遍提高．女性在消费t{，越来越霞视各种商晶对自己、 乎天天与市场打交道．I打场|：的变化她们最清楚。女性是否愿意花钱。怎 家人的健康和安全，所以。女性在购物时喜欢购灭绿色食品、自然食品、 么花钱．对消费f仃场的启动和经济增长起符蕾要作用， 低胆I埘髀食品、低脂肪食品、多种营养食品等， 通过某项网I：调查的数据显示，我们1．If以看到超过60％的女性在家 三、企业针对女性消费者行为特点的营销策略 庭中负责购灭食晶和I{常j}j品，在购买家庭耐用消费晶时．女性作为主 1．产晶策略。消费者对某种产品的消费即lr，卜理的需要．又有心理 要决策者的比例也鼍逐年上升的趋势，不难看出．女性的家庭、事业观相 的需要．从某种意义来讲．女性购灭商品更多是mf心理的需求。她们通 较与男性更多的偏蕊于家庭。因此，女性往往更愿意付出时|lIl和精力致 过购灭和使fij某种商晶，用于寄托自L二的某种感情．展爪自己的个性．获 力与建立一个理想的家庭、营造一个舒适的生活氛阉。这就要求女性不 得心理满足和精抻享受。这就对企业提H{r蜓高的要求，产品必须从包 仅婴火心柴米油盐这蝗家庭H常牛活用晶，也要关心冰箱、彩电，甚至家 装、功能，质鲢、服务，品牌等多方llIi去迎合女性消费者。其次．女性的消 用汽午I、家庭住宅等这蠼家庭耐用品。所以，女性消费l“场的潜力无疑是 费需求}l趋蔗异化、个性化．企业在设计和JF发产品时就要突出其个性， 巨大的．她们L二成为各个企业竞争的重要一标和顾客群。企业要想取得 推出一系列满足女性个中￡消费需要的服务形式。为迎合女性消费者的需 好的业绩．必须掌握女性消费者行为的特点并针对这些特点制定出相应 要，企业在制定产品策略时．依据产舶整体慨念．应注意以下几个方面。 的营销策略， (1)产品外观设计婴突出“美感”。女性消费者购父商^^时特别注重“美 二、女性消费者行为的特点 感”．易受情感影响而发乍消费{i为：I鉴于这螳．企业住对产晶设计、包装 1．追求时尚荚感．注酌商^^外观。女性的爱美心理在购买活动中的 时．要善于利Jfj明亮的色彩，新颖的包装、流畅的造喇博得女性好感．使 表现为以F两点：一是女性在为自己购买所需商品时，首先考虑的是该 她们产乍荚好的联想．以便fjI发消费。(2)产品质缝受实在。女性潲费者 商品是务能够保持自已原有的魅力；二是挑选商品时沣重外观和质鲢。 在选购商晶时不仅仅要注霞外观．更滓重实用。由于女性一般鄙自．丰富 因此女性消费时往往以时尚为美