人力的发展与应用课件.pptVIP

人力資源與知識管理 人力的發展與運用 人力計畫： 人力需求的規畫與執行情形。 人力結構的分析與改善。 人力培訓： 階級別、能力別、機能別之教育訓練計畫與實施情形。 教育訓練設施與經費的適當性。 員工的品質意識。 人力的發展與運用(續) 人力運用： 人才任用、升遷、考核制度的適當性。 員工募程規畫與輪調制度之實施情形。 激勵措施 促進員工團隊精神及向心力活動之辦理情形。 團結圈活動之推行狀況與績效。 提案制度之推行狀況與績效。 獎勵制度之實施情形。 員工福利之辦理情形。 人力的發展與運用(續) 勞資關係 勞資關係之促進情形。 勞資糾紛之記錄與處理。 工業安全與衛生 工廠佈置與作業環境之安全衛生狀況。 勞工安全與衛生有關活動之計畫與實施狀況。 工業安全與衛生法令之執行情形。 三年來工業災害與處理情形。 人力需求的規畫與執行情形 其規畫是否與公司整體營運計畫及未來發展相配合？ 是否透過績效評估來發掘公司人力上的缺陷？ 如何管理、評估及改善其人力計畫？ 是否有具體的書面規畫資料？用何種方法來執行？ 是否有作人力需求預測？用哪些依據來做預測？是如何執行的？ 人力結構之分析與改善 公司是否有對人力結構（年齡、學歷、專長、新進率、人事費用、流動率等）進行分析？且經常檢討它與組織之配合情形？ 是否建立無效人力之評估制度，作為職種及人力資源之調整工作？ 是否有定期工作分析、工作說明、工作評價及職位分類？ 人力結構弱未能跟公司經營相配合時，是否能有效加以調整？ 階層別等之教育訓練與實施情形 教育訓練是否有課程計畫？（含名稱、單元、時數、及參加人員） 公司是否建立主管培訓制度？ 對需要具備專業知識之特殊人員，是否建立訓練及受證制度？ 公司是否培養多能工？ 如何決定教育訓練的量與質？其教育訓練的實行程序如何？ 對教育訓練是否有做評估？如何測定教育訓練之效果？ 教育訓練設施與經費之適當性 教育訓練的場所是否完備？ 教育訓練的設備是否齊全？ 教育訓練講師來源，資經歷如何？ 每年花費在教育訓練的經費佔營業額如何？ 各類人員接受教育訓練的比例如何？ 每位員工教育訓練成本有多少？ 每位員工教育訓練時數有多少？ 員工的品質意識 公司對員工實施品質方面的教育訓練有多少？ 公司是否有使員工達成一致品質意識的措施？ 員工是否瞭解品質對公司競爭、成長、利潤的重要性？ 員工參與品質改進活動的熱忱度如何？ 員工提案比例如何？ 員工對潛在不良品質或危機，一般採取何種措施？ 人才任用、升遷、考核制度的適當性 是否有正式的任用、升遷、考核制度？ 員工對這些制度的瞭解程度如何？ 員工升遷、調遣與考績、年資、能力的相關程度如何？ 任用與升遷與公司需要的配合程度如何？」 教育訓練是否成為員工任用、升遷、考核的一部份？ 各部門主管是否接參與人事制度的訂定與修正？ 薪資與福利制度與同業比較如何？有無隨時修正？ 員工前程規畫與輪調制度之實施情形 對員工前程規畫是否確實實施？ 員工工作輪調是否配合前程規畫？ 前程規畫是局部性或全面性？ 對新進員工的指導原則是否確實？ 輪調進行的方式如何？是自願的還是計畫性的？ 輪調是否確實增進員工的能力與工作彈性需要？並能配合目前人力短缺的需求？ 促進員工團隊精神及向心力活動之辦理情形 是否有藉團結圈的活動，來加強員工的團隊精神？ 是否舉辦各種競賽如運動會、品質月、壁報比賽等，以及舉辦自強活動及慶生會，來加強員工向心力？各階層是否對這些活動支持並熱切參與？ 獎籌是針對個人表現獲團隊表現來頒發？ 是否塑造CIS形象？ 是否隨時檢討公司制度與主管領導型態？這些對員工向心力之凝聚是否有幫助？ 團結圈活動之推行狀況與績效 公司團結圈活動是否熱絡？ 團結圈（QCC或工作改善小組）是否與外界互相觀摩？ 員工有無積極參與？參與率如何？ 團結圈（QCC或工作改善小組）成團結圈（QCC獲工作改善小組）立多久？曾獲哪些獎？ 團結圈（QCC或工作改善小組）完成多少主題件數？ 團結圈（QCC或工作改善小組）是否定期開會檢討成果？ 為促進團結圈（QCC或工作改善小組）的良好運作，有無舉辦教育訓練？其教材內容如何？ 公司是否有訂定團結圈（QCC或工作改善小組）之競賽獎罰之辦法並實施？ 提案制度之推行狀況與績效 提案制度的推行狀況如何？ 公司推行提案制度，是否有正式的『員工提案程序手冊』？ 員工提案被公司採行的比率有多少？ 取得專利之構想，公司是否有一套處理方式？ 平均每人每年提案的件數有多少？ 合格的提案大致屬於哪類型？ 提案的獎勵制度是否對提案的活動有促進作用？獎勵方式有哪些？ 提案制度的推動對公司產生的績效如何？ 獎勵制度的實施情形 獎勵制度的推行情形如何？ 獎勵制度是否能確實提高生產效率，減少浪費？ 員工有無因獎勵制度不夠公平完整，而產生抗爭或怠工？ 是否針對個人或部門的不同訂定