试论大众传媒时代地方博物馆公众形象的优化.pdfVIP

2010年第 2期 簋、绸互绣 总第 171期 THESILKR0AD 文博工作 I 试论大众传媒时代地方博物馆公众形象的优化 杨 煜 (旅顺博物馆 ，辽宁 大连 116041) [摘要]博物馆形象是指博物馆在开展实物收藏、陈列展览、科学研究等各项具体工作 中形成 的个性特征作用于 社会公众 ，在公众 中形成的对博物馆和博物馆工作的总体反映、认知和评价。①良好的形象是博物馆的无形资产 ，它可 以取得公众 的信任与支持，吸引更多的观众 ，吸引社会与个人的公益赞助 ，获得更广 阔的文物与资金途径 ；同时，良好 的形象还可 以使博物馆 内部产生 巨大的凝聚力 ，使员工感到 自豪与满足，激发其工作积极性 、主动性与创造性 。博物 馆公众形象的塑造与维护受到诸多内外部因素的影响，本文主要从现代大众传媒对博物馆公众形象发挥什么样 的作 用人手 ，重点探讨如何通过传媒力量不断优化地方博物馆的公众形象。 [关键词】博物馆形象；地方博物馆 ；大众传媒 [中图分类号]G251．6 [文献标识码]A [文章编号]1005—3115(2010)02—0102—03 一 、 现代传媒对地方博物馆公众形象的作用 (三)增强博物馆的亲和力 (一)提高博物馆的知名度 我国第一座公共博物馆南通博物苑的创始人张謇 现代传媒 以报纸、电视、广播、网络为传播载体，日 先生说过 ：博物馆应当 “纵人观览”，“使承学之彦 ，有所 益成为人们获取和传递信息最重要的渠道之一 ，是信 参考 ，有所实验 ，得 以综合古今 ，搜讨而研论之 ”。博物 息传播 的主力军 ，具有覆盖面广 、表现形式丰富、影响 馆作为我国重要的教育机构应当充分发挥其亲和力作 力深远等特点。英国学者艾琳 ·胡珀-格林希尔在其 《信 用 ，强化亲和力 的途径 ，通过报刊 、电台、电视 台、网站 息传递的理论和实践——博物馆与大众传媒》一文中 等多媒体手段，向社会公众发布文物藏品科研和科普 指出：博物馆应采取多种方法与博物馆 以外的大众建 研究的成果信息．使本来无法直接成为博物馆观众的 立联系，包括与地方和国家的媒介建立联系。②巾尊物馆 社会公众能够间接成为博物馆观众 ，从中受到教育、感 公众形象的建立以博物馆知名度的提升为前提 ．必须 染和鼓舞。④ 借助传媒 的力量。在公众中具有 良好形象的博物馆一 (四)拓展博物馆 的市场空间 定是传媒关注度高的博物馆，比如北京故宫博物院、上 结合旅顺博物馆 2006年 7、8月观众 问卷调查 中 海博物馆等。从效果上讲 ，在现代社会 ，博物馆知名度 的 “观众对旅顺博物馆 的了解渠道 ”进行分析 ，可 以对 的提高，就意味着观众群的拓展 ，意味着市场回报率的 传媒 的可作为空间有进一步 的认识 ： 提高 。地方博物馆只有依靠特色收藏 、特色展览 ．加强 与新闻媒体的合作，才能争取更多报道机会 ．从而不断 观众对博物馆了解渠道统计表 扩大知名度。 途经 历史 报羝 亲友 广播 博物馆 旅行社 (二)提升博物馆 的美誉度 书籍 杂志 介绍 电视 网站 人数 113 55 239 45 47 383 所谓美誉度是指社会公众对社会赢利性或者非赢 ％ 13 6 27 5 5 44 利性机构的无任何企图的赞扬 。从公共关系学的角度来 说 ，博物馆作为社会公益性机构 ，其公众形象的好坏 、知