面向ISO14000和ISO9000的建筑企业管理.pdf

提要 提要 随着全球化、地区经济一体化、信息化和市场化的深入发展，我国企业将 愈来愈多地参与日趋激烈的国际竞争。面对严峻的挑战，企业都在积极寻求各种 9000质 有效的管理方法，以实现持续改进的目标。ISO14000环境管理体系、ISO 量管理体系和TQM为企业提升管理水平、树立良好形象及肩负起社会责任创造 14001认证 9001和ISO 了条件，建立质量管理体系和环境管理体系、寻求ISO 己成为国际潮流。 国际 发达国家是ISO14001环境管理体系的积极倡导者和推动者。然而， 标准又是一把 ‘双刃剑’，一方面，通过认证对企业参与国际竞争是有利的； 但另一方面，也给未通过认证的企业设置了一道门槛，事实上，发达国家的环境 标准已经对发展中国家企业或商品进入其市场形成无形的障碍。因此，面对这种 无形的贸易壁垒，发展中国家必须给予足够的重视。 建筑业是我国重要的支柱产业，在国民经济和社会发展中发挥着不可替代的 作用。然而，建筑业具有十分显著的行业特点，在体制转型期，还带有比较浓厚 的“计划经济”的色彩，与一些国外著名承包商相比，我国建筑企业的竞争力还 比较薄弱。因此，如何探求有效的企业管理模式以提升企业参与国际竞争的能力， 已引起理论和实际工作者的广泛关注。 本报告密切结合建筑业的行业特点，采用理论研究与实证分析相结合，国内 与国外相比较，定量分析与定性研究相结合的方法，对建筑企业实施环境管理和 9000质量管理体系 质量管理尤其是企业在推行ISO14000环境管理体系和ISO 中所遇到的各种问题进行了深入的剖析，并提出了相应的策略。本报告包括四个 方面的研究：(i)建筑企业推行ISO14000环境管理体系；(ii)建筑企业的环境绩 9000质量管理体系：(iv)建筑企业的全面质量 效评价：(iii)建筑企业实施ISO 管理(TQM)。 (1)中国经济的快速增长给建筑业发展提供了前所未有的机遇，然而，伴 随着建筑过程的环境污染也是十分严重的。ISO14000系列标准为改善环境提供 了一个可行的框架。为了揭示ISO14000标准在建筑企业的推行情况，进行了一 项问卷调查，发出问卷200份，收回有效问卷60份。研究内容包括：建筑过程 的环境影响、环境管理措施、建筑业实施环境管理的法律支持。同时，对已经通 过ISO 14001标准认证的企业进行了调查，如实施环境认证的动机、效益以及在 实施过程中所遇到的问题。研究表明，企业实施该标准的主要动机是参与国际市 场竞争。推行该标准的其它动机还包括：内部环境管理标准化、获得社会的认可、 获得业主的信任和更好的公司形象、提高分包商的环境意识、改善生产环境。然 而，在推行该标准的过程中还存在着一些障碍，例如财政负担、大部分公司效益 不佳、环境意识不高以及执法力度不够。为了促进在建筑业中推行IS014000标 准，政府应当鼓励培训、提供财政支持以及完善法律法规。 (2)环境绩效评价(EPE)是促进相关方进行环境持续改进的有效工具， IS01403l可对组织的环境绩效进行度量、分析和评价，据此，组织可以了解其 当前的环境表现，以便减少环境影响，预防污染以利于持续改进。建筑企业可以 上海交通大学 在项目的不同阶段实施EPE．EPE也可为组织环境目标的改进提供可靠的内部管 14001·EMS和ISO 理过程。以香港建筑业为背景，集中探讨的问题包括：(1)ISO 施EPE的措旌。 关于实施EPE可能产生的收益，将其概括为以下8项因素，即： ●为