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面向创造性的团队知识管理与激励策略 研究生姓名：杨阳 导师：李东教授学校：东南大学 摘要 上世纪90年代以来，知识和信息在组织中所起的作用越来越受到重视，团队和知识管 理成为90年代管理学界的两大热点课题。在竞争环境R益激烈的今天，团队作为企业组织 中具有相对完整功能的最小单元，是执行组织任务、保持组织弹性与应变能力的重要组织 形式。从知识创新的意义上说，团队也是组织知识创新，提升组织创造性的核心层面。本 文将知识管理研究视角由企业组织层面转向企业最小的组织单元——团队，基于团队层面 研究匝向刨造性的知识管理，通过分析团默知识创新要素和过程，构建面向创造性的团队 知识管理模型，并从个体、团队、组织三个层面对团队知识创新的管理策略和激励策略进 行尝试性的研究和探讨。 本文研究的基本内容和思路是： 首先阐述知识管理和团队管理、团队激励的研究成果及进展，为下文分析奠定理论基础。 然后，分析了影响团队创造性的各种组织因素，并辩证地阐述了团队创造性与稳定性的 关系。 接着，阐述了团队知识分类方法和团队知识管理的特性。在分析影响团队创造性组织因 素的基础上，结合知识创新理论，构建面向创造性的团队知识管理模型，同时分析了一些 影响团队知识创新的组织因素。 最后，根据团队知识创新模型，从个体、团队、组织三个层面提出团队管理策略和激励 策略。 本文的创新之处有： L在诸多知识管理研究中，对知识创新的研究不在少数，但是团队层面的知识创新研究 却不多见。本文以团队作为组织知识创新的基本单元，依此构建的面向创造性的团队知识 管理模型对知识管理理论有一定的创新意义。 2．本文在强调团队知识管理创造性的同时，兼顾了团队稳定性的必要性，并在构建团队 知识管理策略和激励策略时以此作为前提。这在团队知识管理中属于前沿性、创新性研究。 3．本文从个体一团队一组织三个层面研究团队知识创新过程也是一种新的创新和尝试， 其中基于组织要素提出的一些意见和建议，具有一定的创新和实践意义。 4．本文中还有一些小的创新点，如构建团队知识分类标准、团队知识创新模式、团队知 识创新绩效评估指标体系等方面。 当然，本文当中还有许多不足之处，需要不断的完善和改进，有待今后进～步深入进行 研究。 关键词：知识管理、知识创新、团队管理、创造性、团队激励 TEAM AND KNOWLEDGE INCENTIVE STRATEGIES University Student：YangYangSupervisor．LiDongUniversity：Southeast ABSTRACT in mm Since andinformation’s the haveattractedmo∞and 1990’s．knowledge importanceorganizations the attention．Team and havebecomea research in 90s ManagementKnowledgeManagement hotspot fieId．Withintheintenaive a leastcell谢m environment．team management competition