基于_4V_和网络营销理念日本旅华市场拓展研究.pdfVIP

第 1 卷 第 1 期 旅 游 论 坛 V o l. 1N o. 1 2008 年8 月 Tou r ism Fo rum A u g. , 2008 [旅游市场研究] 基于“4 ”与网络营销理念的日本旅华市场拓展研究 V 程道品, 易 丰 (桂林工学院 旅游学院, 广西 桂林 540004) [摘　要] 自上世纪80 年代以来, 日本一直是我国旅游市场最为重要的客源地之一。然而近几年的日本旅华市场开始表现出 不稳定性, 如何稳定地占有并拓展日本市场成为我国入境旅游业可持续发展的关键问题。网络2. 0 和4 理念是新兴的, 更 V 加适于现代社会发展态势的营销理念, 在结合 日本访华客源的实际调查数据及我国对 日营销策略现状的基础上, 探讨了基 于网络2. 0 与4 营销理念的日本旅华客源市场拓展对策。 V [ 关键词]4 营销理念; 网络营销2. 0; 日本旅华市场; 拓展 V [ 中图分类号] 592　　　[ 文献标识码] 　　　[ 文章编号](2008) 0 10 11807 F A 　　一、日本旅华市场现状分析 行的原 因是 “不放 心语 言 问题 ”, 到 2003 年升至 ( ) 32 4% , 并且, “不放心语言问题”这一因素从 1992 年 一 日本游客的旅游倾向 1. 出境 目的地及变化趋势分析 至2003 年一直是阻碍 日本国民海外旅行的第二大原 表 1 数据显示, 美国是日本国民首要选择的旅游 因。此外, “不喜欢坐飞机”、“不放心健康问题”、“花费 目的地国家, 其次是中国和韩国。200 1 年—2005 年, 太高”也是阻碍海外旅行的原因。所占的比例几乎都 中国赶超韩国, 成为接待 日本旅游者最多的亚洲国 达到了20% 以上。 家。此外, 澳大利亚、德国、法国、意大利也受到日本国 3. 选择出境旅游 目的地的信息来源 民的喜爱。从各主要目的地国家或地区接待的日本游 日本游客获得旅游资讯的途径是多样的, 包括报 客人数排名可以看到, 1999- 2006 年的排名保持着相 纸、电视、互联网、旅行社以及亲朋好友的旅行经历 对稳定的顺序, 依次是: 美国、韩国、中国、夏威夷、香 等。 日本各大旅行社会制作汇集旅行企划的精美手 港、泰国, 其中, 中国和韩国、香港和泰国的排名在其间 册。此外, 大型旅行社通常还会通过有关公司的出版 出现变化, 说明亚洲市场各国或地区间竞争激烈。 部门, 刊载称作旅游促销的版面来进行旅游书籍的销 2. 选择出境旅游 目的地的影响因素 售。旅行社还以每年制定两次招牌旅行路线为基准, 由表2 可以看出, 语言和安全问题一直是日本游 做出新的策划或是与其他旅行社不同的路线来吸引 客出境旅游考虑的首要因素。以2003 年为例, 在影响 客人。除了公务旅游人士外, 日本出境游客的信息有 海外旅行的主要原因的调查中, 4 1% 的日本人认为影 80%