国外近十年旅游目的地游客忠诚研究综述.pdfVIP

第25卷 2010年第1期 月刊 [5] caiJiacheng．OnResearchofChineseTravelsefce Industry [M]．Beijing：ChinaTourismPress，2005．41_[蔡家成．中国 旅行社业研究[M]．北京：中国旅游 出版社，2005．41．] [6] YangFubin，WangTinaxing．AStudyofTravelServwe~Regula． 国外近十年旅游 目的 torySystem[M]．Beijing：IntellectualPropertyPublishingHouse， 2007．70．[杨富斌 ，王天星．旅行社监管法律制度研究 【M]． 地游客忠诚研究综述 北京 ：知识产权出版社，2007．70．] [7] LegisMac．(REGA)42／2004[EB／OL]．http：／／legismac．infor- mac．gov．mo／chinese／sum result — — C．asp[澳 门法例资料检索系 统．第42／2004号行政法规]． [8] TravelIndustryCompensationFundManagementBoard．Applica- tionforExGratiaPaymentfromTICF[EB／OL]．http：／／www． 曲 颖，李天元 ticf．org．hk／chi／lega1．him#1-[旅游业赔偿基金管理委员会 ． (南开大学商学院旅游学系，天津 300071) 申请旅游业赔偿基金特惠赔偿．] [9] ChinaNationalTouristOffice，Toronto．IntroductionofCanadina [摘 要】本文对检索到的国外近十年旅游 目的地游客忠诚 TourismLaw[J]．TourismMarket，2004，(9)：33—35．[驻多伦 研 究相关文献进行 了较为详细 的梳理和评析。内容上这些 多办事处．加拿大旅游法规介绍 [J]．旅游市场 ，2004，(9)： 文献主要 围绕对三个基本问题 的分析而展开：目的地忠诚 的 33—35．] 概念 内涵和识别指标、目的地忠诚的驱动 因素、目的地各忠 [1O] WangChuancai．Onthereconstructionofquali~bondsystemin 诚细分市场 的差异化营销和管理。最后 ，笔者还对 国外该领 htetravelagency[J]．TourismTribune，2006，(3)：72．[汪传才． 域现有文献的研究局限作 了简要分析 ，并展望其未来可能的 旅行社质量保证金制度 的重构 [J]．旅游学刊 ，2006，(3)： 发展走向，以期能为国内相关研究提供参考和启示。 72．1 [关键词]旅游 目的地游客忠诚；忠诚驱动因素；忠诚细分市 场 StudyontheCompensationofQuality [中图分类号 】F59 CashDepositinTravel