金融危机背景下我国商业银行市场营销策略的选择.pdfVIP

2010年 1月 中 国 管 理 信 息 化 Jan．，2010 第 13卷第2期 ChinaManagementInformationization V01．13．No．2 金融危机背景下我国商业银行市场营销策略的选择 陈欣美 (新疆财经大学 金融学院，乌鲁木齐 830012) [摘 要]由美国次贷危机引起的金融危机席卷全球，并且进一步升级为全球经济危机，给世界各国经济发展和人民 生活带来严重影响。目前，金融危机对于实体经济的影响，已经越来越多地反作用于银行，国内银行正面临着不断加 大的风险以及经营与盈利压力。然而，危机中也蕴含着机遇。中国商业银行只有审时度势，实施市场营销战略 ，进行 营销管理创新。才能在竞争激烈的金融市场中立于不败之地，在金融危机中抓住机遇发展壮大。 [关键词]金融危机；市场营销；金融新产品 doi：10．3969／j．issn．1673—0194．2010．02．023 [中图分类号]F83~33 [文献标识码]A [文章编号]1673—0194(2010)02—0060—03 由美国次贷危机引起的金融危机席卷全球 ，并且进一 暴中受到程度不同的冲击或损害。从而使一些优质高端客 步升级为全球经济危机 ，给世界各 国经济发展和人民生活 户选择到中资银行开办业务，中资银行的声誉显著提高。 带来严重影响。自2008年下半年以来 ，我国经济增速大幅 另外，当前基金、证券、信托等非银行金融机构与商业银行 下滑，工业生产显著放缓，企业经营更加困难，财政收入增 抱团过冬的合作意识明显增强，这给银行更好地拓展同业 幅回落，资产市场持续低迷。中国经济正面临进入新世纪 业务和开展产品交叉销售带来了大好机会。所以金融危机 以来最为艰难的时刻。目前 ，金融危机对于实体经济的影 带来的不仅仅是挑战，还有机遇。 响．已经越来越多地反作用于银行 ，国内银行正面临着不 中国商业银行只有审时度势，实施市场营销战略，进行 断加大的风险以及经营与盈利压力。然而，危机中也蕴含 营销管理创新．才能在竞争激烈的金融市场中立于不败之 着机遇的因素，在金融危机的冲击下，优胜劣汰的市场机 地 ，在金融危机中抓住机遇发展壮大。 制将使市场结构发生深刻变化，企业问新一轮的并购、重 一 、 我国商业银行市场营销的现状及存在的误区 组浪潮将再次掀起。与此同时，行业兴衰更替的特征也将 1．我国商业银行市场营销的现状 进一步凸现．一大批朝阳行业将迅速崛起。这既拓宽了银 我国商业银行业经过近年来的演变与发展 ．初步形成 行并购贷款、财务顾问等业务的发展空间，也扩大了银行 与市场相适应的业务拓展，同时也反映出与营销管理不相 潜在的价值客户群。国外许多大的金融机构在此次金融风 适应的问题。表现在：国有商业银行还未真正引进营销管 理 ．没有真正建起市场营销理念 ；我国商业银行在应用市 收【稿 日期]2009—04—02 常不负责任的行为。”造成 目前状况，除了一些CA开发商 缘故外 ，主要是商业银行从 自身利益出发，愿意利用 CA开 主要参考文献 发商技术来建立 自己的CA。包括交行在内的众多商业银 行发行 自己的CA，即银行 自己向客户签发认证证书，银行 [1]张成虎 ，王雪萍．我国银行技术风险监管策略研究 [J]．情报研究，2005 (11)：l 15． 既当 “裁判员”又当 “运动员”。此举虽然降低了客户使用数 [2]李剑铭．浅析我国网上银行的操作风险管理fj]．商业研究，2005(12)： 字证书的成本，有利于电子银行业务的拓展．但 由此大大 46--4 增加了电子银行风险，也不利于长远发展，实在是一种 目 [3]杨玉民．我国网上银