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摘要
\关键员工即企业的“核心人才”,他们是企业取得竞争优势的熬衙,因此,
豢溪努竣心人才是金韭在激熬戆泰场竞争串褥叛持续靛发震魏决定瞧霾素。
作者对安酥管理中所遇剃具体的人员管理问题迸彳亍了概括与掇开,并从
众、业发展战略岛市场竞争的角度归结为:S公司关键员工的管理。
s公司雩筝为一令疆行簸,嚣对人才激爨竞争,曩囊瑰入力资源辫关键员
五管理没有针黼性、没有有效的识掰人才的模式、没肖完善的激励方案、没
材完备的绩教管理制度、对燕键员工可能为企业带来的风险缺乏挝制力度等
~系到闫题,憋致了竞争出璃劣势豹态势。针对这些闷越,根据MBA课程孛
的理论知识和案掰分析方法,在资料分析和对实际同逛深入研究的基础上,
搬出了针对s公司关键员工衡理的方案。y
本文首先东分橱s公司关键员工营爨巾存在闽题的基弛上,建立了s公
司的结梅纯关键员_I谖裂穰麓,该模墅较适用、荔擐绍、可扩展髅疆,己在
企业中实施,弗初步取得成效;其次,针对人力资源管理普遍存在的瓶颈问
题即没有有效的激励措施和续效管理制度探讨了适宜带S公司并可进行进一
步维广酌关键受互激瘸方寰和绩效管理方案;最后锋辩关键员工霹能绘企韭
带朱的风险如何加以控制进行了分析,并提出针对s公司人员风险控制措旌。
本文豹8公司在关键员工管理上存攘的闯题可作为大多数企她的缩影,
溺鞋重S公司黯淡关键员工慧璎润题懿寿繁蜀为丈多数众泣在关键燕王管理润
题上探索一个W行的解决思路。我期望能够窥一斑而见全豹,从S公司关键
员工管理存在的同题透视出一般企业关键员工管理普遍存在的问题,并期望
大多鼗佥翌萋筏关键受王、繁莲努关穗燹王,在充毒}袋簿关键员王佟壤羲同
时适时有效地按制关键员工可能为企业带辩乏的风险。
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第l耄绪论——关键员工管理存在的问题
随着“以人为本”的硷业文化理念的逐渐深入,娆业人力资源管理已被
坡在了极其鬟攒的位置,勉褥管理好受救最基本的资源“入”特别是“人”
串最重要酶“核心久才”帮企监的关键樊工,是许多企韭都面临豹问题。关
键员工的管理威该作为人力资源管理的嫩中之重。
中国加入WTO后,对人才的争夺战恐经越演越热烈。就笔者曾就职过的
一些垒盈来蠹,员工静流韵率禳离,特溺是一些营瓒潮度不毽全瓣企韭,员
工跳槽频率慰火。员工流渤能使企业薰浙注入一些新鲜血液,给众业带来活
力,但员工频綮跳槽肯定会使企业人力骚源成本增大,招一个新人的机会成
零鞫露闼成本凝笼鏊佳一个爨工戆成本犬褥多。夭鬟瀚流动毪过大楚瑗在大
多数企业很头疼的一件事。念业理想的流动率是5%,但关键员工的流动率不
能超过5%。关键员工是企业的灵魂,他们的流失有时绘企业带来的损失是致
愈戆。禳多金藏在关键曼互管理土都存程穰夫懿蠲戆,或者骞“荧键员工”
的概念或者根本没有“关镶员工”这个概念,在人力资源管理上是“一把抓”,
遮实际上是人力资源管理没有核心,没有主心骨.没有针对关键员工进行有
镑瓣瞧、毒舔懑戆兮毪纯瓣邂,这也是荚键员工流失翁圭要暴透。
如何留谯井管理好关键员工是每个众渡特别是发展到一定规模的企业都
会遇到的问题。虽然现在许多rr企业感劁经济不太激气,但越是这种时候越
疲罄理好关键受王。对予美键员工嚣警糕,
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